北電網絡讓VoIP不只是節費

隨著IP與寬頻的普及，應用面的擴大也讓網路更加生活化，VoIP（網路電話）過去並沒有太大的市場，一直到寬頻網路滲透率提高，VoIP才漸漸被知曉且開始運用。

根據北電網絡（Nortel Networks）企業網絡事業部副總經理傅怡慈觀察，VoIP市場在2003年已經萌芽。傅怡慈歸納原因有三項：3G應用、寬頻普及，以及非企業端的數位化應用。VoIP應用將數據、無線及網路做了整合，尤其要將無線的機制整合進來的難度最高。「VoIP仍屬初期市場，大部份公司PBX就夠用，但是，VoIP的詢問度卻是相當高。」傅怡慈說。

「一般使用者對VoIP的印象仍停留在節費，但VoIP真正的價值在於整合資源，提昇行動力及應用的展現。」傅怡慈說。他表示，透過VoIP讓工作模式更具行動力，搭配其他的應用，不論人在何處，連上VPN Client端，進到虛擬安全通道（VPN），就可遠端使用辦公室分機、傳真及列印等。

根據NEC一份研究報告顯示，到2006年VoIP市場將有46億美元的規模。北電網絡在2003年Q1的VoIP閘道埠市場占44.6%，語音ATM（VoATM）閘道埠占74%，軟式交換機占15.2%。每年將全球營業額13-15％投入研發成本的北電網絡，「北電四大產品策略不變，做最好的準備，迎接市場榮景來臨。」傅怡慈說。

軟式交換機與IP電話都屬於下一代網路（Next Generation Network，NGN）的一部份，NGN能作語音與視訊等商業應用，但NGN目前僅界定大致的範圍，ITU-T將在2004提出較清晰的NGN定義、技術與計畫。