甫於日前就任中時網科執行長的姚頌柏,雖然才剛從Tom.com集團整合營銷資深顧問一職卸任,不過,他對於臺灣的網路產業並不陌生,早在2000年時即擔任過中時網科的策略長,並且促成中時集團與Tom.com的合資關係,而雙方共同成立的中時通互動科技(China Plus),更成為中時網科建構大中華互動平台的一個重要資源。
從臺灣到大陸,再從大陸回到臺灣,姚頌柏對於網路內容產業(ICP)的看法究竟是什麼,以下是iThome電腦報記者的專訪。
Q:再次回到臺灣的網路內容產業,是否感受到2年前後的變化與差異,而您又如何看待它的未來性?
A:從網際網路的整體面發展來看,2年前後的網路產業的確有很大的不同,不論是經營模式與衍生性的服務,目前都有相當多元化的發展,且在網路人口不斷攀升的情況下,市場的「餅」也持續擴大,其中,最顯著的就是投入網路廣告的預算增加了,此外,諸如網路銀行與網路購物等相關的電子商務應用更日益成熟。
而從網路內容的角度來看,不論是中時網科或聯合線上,目前都具有共同的特色,那就是閱覽族群停留的時間與年齡層,都普遍高於入口網站的平均值,其中隱含的意義,除了證明新聞是大家都需要的內容之外,也將有利於新聞網站的商務操作。
Q:未來一年內,中時網科的發展重心會放在哪?
A:中時網科自6月改版以來,就以Content Portal內容入口網站為定位,並以新聞、內容與服務為發展主軸,未來將致力建構一個全球華人市場的國際品牌,同時並積極整合以提供財經資訊見長的時報資訊、中時網科,主要就是希望可以逐步建構大中華區的平台,尤其華人在全球市場扮演的角色日益重要之際,中時網科的使命感也油然而生。
目前中網旗下擁有人力萬象網、中時網科以及中網互動行銷三個子公司。其中,中時網科仍有75%的營收比重來自網路廣告,但希望未來隨著加值服務的推陳出新,可以逐步降低網路廣告的營收,事實上,網路廣告的營收規模,比較容易受到市場的影響,收費服務則具有更大的發展潛力。
Q:您認為ICP成敗的關鍵在哪?
A:以一個網路內容體供者的定位來說,成敗最大的關鍵,仍是能否把內容轉換成營收,目前最成功的全球性品牌,應該是道瓊(Dow Jones)的旗艦產品─華爾街日報,值得一提的是,「華爾街日報電子報」同時也是全球率先收費的電子報。
不過,在市場規模有限的情況下,「能夠存活下來,就已經算是成功一半了」,如果是在2、3年前誰能料想得到什麼時候會開始賺錢,但現在轉虧為盈的業者已經越來越多,而大者恆大的產業特性,就像其他的產業一樣,且透露著競爭激烈的程度。
從近幾年的發展趨勢來看「網路的春天是一定會來的」,現階段網路業者最大的挑戰是如何擴大營收規模,有鑑於此,中時網科等已朝內容服務以外的領域,開拓多元化的營收來源。
Q:從中時網科、聯合線上的事業藍圖來看,雙方的競爭已經從內容轉向其他的收費服務,但雷同的商業模式是否隱藏著潛在危機?
A:商業模式容易複製的問題的確存在,但不要過度擔憂,因為目前臺灣的市場還在成長階段,業者爭相投入將會帶來更多的用戶,而在良性競爭的情況下,才能避免陷入閉門造車的窘境。
以中時網科的電子商務營運來說,目前雖然有不錯的營收表現,但並不是任何一家廠商想要做就可以做的,至少需要具備品牌知名度與服務能力,才有可能競逐電子商務市場,從這個角度來看,商業模式雖然容易複製,但仍具有一定的競爭門檻,事實上,目前每個領域雖然都已經有成功的範例出現,但鎩羽而歸者仍是多數。
Q:寬頻與無線通訊應用的普及,對內容提供者的影響會是什麼?
A:「這是一個很大的福利」,有了寬頻的基礎建置、無線通訊應用的硬體普及率,接下來的需求就是內容服務,也唯有豐富的內容提供,寬頻才具有實質意義,目前大陸的入口網站,包括新浪網、搜狐、網易等都因為手機應用的需求而翻身。
不過,已經在大陸市場成功的商業模式,轉移到臺灣市場也未必全然適合,以手機相關的簡訊服務、圖鈴下載來說,目前在大陸市場都是由入口網站主導,臺灣市場則是電信業者主導,競爭生態完全不同,進而延伸的遊戲規則也會有所差異,但可以想見的是,在寬頻與無線通訊應用的帶動下,網路內容也會朝著多媒體的方向發展。
Q:大陸市場的興起,能否為臺灣的ICP帶來新的可能性?
A:大陸市場擴展潛力無窮的吸引力,近年來不斷誘惑臺灣產業西進,截至目前為止仍是方興未艾,不過,對於ICP業者來說,進軍大陸並不是必要的發展,一方面是成功的機率不高,甚至於是零,另一方面則是臺灣市場的含金量較高,就算經濟規模有限仍有足夠的生存空間。
此外,臺灣廠商因為政治因素的限制,能跨足經營的項目並不多,充其量就是「娛樂」與「體育」的相關服務,不過體育方面的深度與廣度,臺灣的業者實在難與大陸競爭,而娛樂又是屬於本土化的服務,因此可能會有水土不服的情況。
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