中華電信DSL用戶逾4萬，前7月成長率74%

2001年11月底推出雙向512K DSL服務的中華電信，去年12月底的DSL用戶數為23,604，至今年7月底，用戶數已超過41,283，半年多成長74%，並達成全年用戶目標的68%。中小企業仍是網路使用者，而非網路內容供應者

臺灣中小企業e化市場目前仍處養成階段，在企業e化行為上，仍以DSL等基礎接取服務為大宗，HiNet企業客戶處處長馬宏燦表示，在4.1萬的DSL用戶中，HiNet以32,364家客戶數拿下78.4%市佔率，較年初的77%微幅成長。

而中小企業e化速度雖然不如想像中快，但市場近一年來穩定成長，DSL用戶每月以新增3000戶的速度增長，以此發展，今年底6萬DSL用戶目標應可順利達成。

值得注意是的，HiNet今年的寬頻策略以提升接取速率為首要目標，但從上半年的業績發現，中小企業主仍傾向使用低速頻寬，使用ADSL的企業用戶遠大於DSL，在HiNet的ADSL用戶中，偏企業用的固接制產品有10萬用戶，而以商號名稱申請的ADSL用戶也有13萬。

馬宏燦說，從基礎接取服務的使用行為來看，顯示中小企業對價格敏感的特性，讓中小企業主仍是網路使用者而非網路服務（或內容）提供者，這與電信網路服務業者推行的策略背道而馳。加值應用明顯加溫，線上學習與網路開店最熱

不過，在加值服務上市場，馬宏燦指出，今年明顯感覺比去年加溫，HiNet的企業加值應用營收上半年業績較去年同期成長100%；代管業務收入已超越去年全年；電子商務開店服務營收在上半年已是去年的2.6倍。

但馬宏燦強調，由於加值應用去年中才開始啟動，原本的營收及用戶基礎小，要觀察中小企業的加值服務市場成長性，明年才是關鍵時點。

HiNet認為，今年的加值服務市場以數位學習及網路開店最為熱絡，包括同步與非同步的線上學習平臺，HiNet已簽下20家以上客戶，手中還有數十宗生意在接洽，除了建置臺灣大學MBA網路學分班、工研院網路產業學院，還有連鎖業、證券業等企業客戶，以線上學習平臺做為內部企業教育訓練。

線上學習市場的活絡則要拜今年春天的SARS疫情，HiNet當時以10天的時間完成北市居家線上學習平臺的架設，也因為SARS提高企業對線上學習重要性的認知，到了下半年，馬宏燦形容：「線上學習的燕子已飛進臺灣」。

至於網路開店市場，與超網路科技合作的簡易開店系統「Hi178」產品試用戶達上千家，付費客戶數已有數百家，每月以數十家企業上線的速度成長。此外，HiNet有意整理整合金流、物流系統的「hiperMall」開店平臺，預計第4季展開招商活動，並將納入多種非3C產品，擬於年底或明年初成立「hiperMall」電子商城。深耕e化市場，開發橫向、垂直應用平臺

今年中小企業e化產品布建完整後，明年，HiNet將深耕市場，往橫向e化應用平臺、垂直產業e化系統發展。在橫向的應用平臺上，已規劃成立企業網安中心（Security Operator Center,SOC），在垂直產業e化系統上，除了現有的流通網，幼教業、美食業、旅遊業、藥妝業e化平臺都已建置中，而流通網推廣1年，至今已有20多家業者簽約加入。