在第三代行動通信系統(3G)版圖上,諾基亞已在全球擁有35家客戶,市佔率達35%,而在臺的兩家大客戶中華電信、台灣大哥大,預計於明年上半年提供3G服務,臺灣諾基亞通訊系統事業部總經理王建亞從全球經驗觀察,臺灣在3G市場成功機會相當大,原因是選在正確的時間點啟動市場。
現階段來談3G成績,僅和黃電訊(Hutchison)及日本NTT DoCoMo的FOMA值得一提,FOMA問世兩年,一直到今年6月因基地臺地區涵蓋率擴大至98%,且大幅改善手機電池效能,用戶數才上升至50萬;和黃今年3月起,陸續在英國、義大利等國推出3G服務,並定下年底百萬用戶目標,但至8月21日的數據顯示,英國和黃3G用戶僅15.5萬,義大利發展速度較快,用戶已達30萬,但距離百萬用戶目標仍相當具挑戰性。
在FOMA、和黃之前,最早開放3G執照的歐洲市場,則拿不出值得書寫的3G成績。
為免國際經驗削弱臺灣電信服務商對3G市場的信心,諾基亞從第三季起即積極為3G背書,頻繁出席各大研討會、主動接觸媒體鼓吹3G商機。
王建亞說,兩年前市場對3G態度過於樂觀,而現在則又太過悲觀,3G早期的發展的確有些問題,例如歐洲因執照費過高,電信服務業迫於財務壓力延宕基地臺建置,進而影響服務品質,加上執照取得成本轉嫁消費者的高昂數據及通話費,造成3G在歐洲慘遭滑鐵盧。
歐洲對3G市場的影響是讓消費者覺得「3G服務很貴」,但王建亞強調,從網路基礎建設的角度來看,3G設備比現有的2G便宜5成,歐洲的3G服務高價是貴在執照費用,臺灣在去年核發3G執照時,已有歐洲前車之鑑,服務業者取得執照的成本已比歐洲低廉許多,在3G市場的發展上將比歐洲具有競爭力。
除卻價格因素,歐日3G服務踢到鐵板的原因還有手機技術未臻成熟等問題,標榜影像電話等視訊傳送的3G服務相當枆電,在3G發展初期,手機待機時間短,開機久了,電池又過熱,使得3G手機為消費者詬病。
王建亞指出,臺灣在明年上半年啟動3G市場的時間點抓得非常好,因為屆時3G技術更為成熟,支援3G的手機也高達10款以上,服務推出時已排除歐日最初發展3G的障礙,基地臺的布建數量也不少,諾基亞年底時即會協助中華電信完成800座3G基地臺的建置,主要集中在臺北、新竹、臺中、臺南及高雄都會區,預計可提供100萬用戶3G服務。
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