泰一電氣：磨合期的通路大戰正在進行

隨著3C商品普及，3C賣場也逐漸成型。靠著過去累積的豐富前端產品銷售經驗，原本為大型家電通路的泰一，靠著對服務的想法，逐漸轉型成為3C綜合性的賣場，從家電到資訊產品一應俱全。

「廠商給的利潤原本就不高的情況下，通路間又要打價格戰及分期戰，只想著先衝業績，賣場簡直沒有獲利空間，這樣跟做白工沒有什麼分別。」臺灣泰一電氣企畫部部長張俞鈞表示，「『量的競爭』時代已經過去了，價格不該是競爭關鍵，通路應該為顧客做好產品把關，加上專職專業的銷售人員，並提供完善的售後服務。」

張俞鈞指出：「不過，因為前端通路過剩，像是大型量販店等賣場也加入AV及IT產品的銷售，競爭相當激烈，讓通路的利潤空間越來越小，處於磨合期的通路大戰正在進行。」

「所謂的AV與IT產品間的界線越來越不明顯了。泰一新成立了『數位家電部門』，將採購獨立出來。」張俞鈞說。家電產品與IT產品的利潤結構有著不小的差距，AV產品利潤約為10％，IT產品利潤則為5％。在產品數位化及規格縮小化的趨勢下，家電產品製造商與IT產品製造商的產品線逐漸重疊，由於IT產品製造商通常都追求規格跟功能的精進，但AV產品製造廠商更了解消費者的需求，在功能的調校水平上略勝一籌。