聯強：通路跨領域經營等於買保險！

「臺灣通路真正發生大轉變，是在5～6年前！」被問及臺灣通路生態的改變，臺灣最大流通業者──聯強執行副總裁胡家龍開門見山地說。

回顧聯強發展的歷史，1993年前後，聯強本身也出現過變化，當時消費者的需求型態正在成形。胡家龍以手機為例，1993年時從類比式電話轉到GSM手機，當時只是單純的接與聽，但現在，手機已經越來越多元。

1993、1994年的聯強，也開始嘗試家電領域，最後發現由資訊跨足家電，有幾道門檻必須跨越。第一，家電產品本身就有跨越的障礙，第二，員工專精的領域不在家電，第三，消費者型態仍在傳統家電通路購買家電。

跨領域的難度有多高？胡家龍還是以手機為例：「只賣行動電話的通訊行，很簡單。可是加上門號，就有know-how，很多通路商不會賣門號，門號做出了區隔。」

胡家龍認為，資訊產品降價是不變的趨勢，因為降價速度快，通路商能把庫存成本降得越低，就越能獲利。但是，家電產品卻可以擺放個半年，一樣賣得出去，在利潤與成本一來一往之間，通路商勢必要轉型、改變。

對於通路的改變，胡家龍的看法是：「跨足其他領域，當然有風險，但從另外一個角度來看，也是買保險，最重要的，是找到對的協銷夥伴！」聯強對旗下11000家經銷商，正在用「協銷」建立差異化。