在行動加值服務市場上,圖鈴、遊戲與MMS是臺灣電信業者主推的應用,但臺灣諾基亞通訊系統事業部系統行銷經理呂嶼姮表示,符合手機移動特性的定位服務(Mobile Location Services,MLS)也是項具有商機潛力的應用,並在歐洲成功發展。
呂嶼姮指出,臺灣電信市場明年即進入第三代行動通信(3G)階段,3G的內容應用必須多元化才能擄獲消費者,除了圖鈴、遊戲、MMS及未來的視訊串流應用之外,MLS也相當具有獲利能力,尤其歐洲已出現成功案例,因此諾基亞在明年的3G布局上,MLS平臺「mPosition」將是主打產品之一。而諾基亞已為中華電信、台灣大哥大的3G設備供應商。
呂嶼姮表示,目前全球已有70家電信系統服務商提供MLS服務,在眾多的MLS應用中,現階段當屬車隊管理(Fleet Management)發展最為成功,但P2P(Person-to-Person)的交友社群服務也開始萌芽。
北歐某家採用諾基亞MLS系統的電信服務業者在今年初推出簡訊定位交友服務,半年內,定位交友的用戶滲透率達2%,每位使用者每月平均傳送22則簡訊、找到34位交友對象,這項定位交友服務的APRU(每月用戶帳單貢獻度)在上市半年後達到2.4歐元。
臺灣其實也早有業者推出MLS,包括遠傳電信及中華電信,中華電信行動通信分公司總工程師石木標指出,在交友、生活資訊查詢等多項MLS應用上,目前也以車隊管理市場需求最甚。
呂嶼姮說,MLS的發展腳步緩慢,主要是電信服務業者未投入大量行銷資源,而事實上,MLS有相當多的應用,主要可分為醫療或救援、社群、個人生活資訊、車隊管理等。定位功能在醫療或救援服務上,可協助尋找走失兒童或老人、追蹤罪犯、道路救援等;社群應用則可發展交友服務,提供使用者尋找最近點的朋友;個人生活資訊的查詢可讓用戶透過手機查詢最近點的電影院、餐廳等。
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