八成以上大陸網友希望業者過濾垃圾信

這項由「計算機世界」、「電腦報」和雅虎中國網站參加，市研機構CCC Research所做的調查，有效樣本數為10,023件，其中87.6%的受訪者是經常收發email。

調查結果顯示，大陸垃圾電郵汜濫的情況並不是非常嚴重，每天收到1-3封的受訪者佔最大多數達45.8%，其次是根本沒有收過垃圾廣告信的人佔17.3%，而每天收到3-5封的有15.2%，5-10封的有10.7%。總計89%大陸網友每天收到的垃圾信在10封以內。

而情況最嚴重的人有2.2%每天收到50封以上，收到11-20封的佔4.8%，21-30封的有2.5%，還有1.4%的受訪者說每天收到31-40封。

調查發現，大陸網友處理垃圾信的態度多數溫和忍耐，38.9%是默默的接受，19.6%是減少使用email，合計58.5%的人對垃圾信是莫可奈何。

但是也有14.4%的大陸網友會先向郵箱供應商反映，並在看不到改進之後更換信箱，還有更急進的21.1%是根本反映都不反映，只要被垃圾信干擾到就直接更換信箱。

調查發現，雖然垃圾電郵干擾人的情況在大陸並非特別嚴重，但是也有58.3%的受訪者認為防堵垃圾信非常重要，35.4%認為相當重要，合計超過九成三的人贊成防堵垃圾信。

而防堵垃圾電郵的方法上，調查發現，83.9%的大陸網友認為郵箱供應商提供過濾服務最有效，認為立法防堵有效的佔38.6%，不到四成。

在郵箱供應商提供的過濾垃圾電郵服務方面，調查結果顯示，高達70%的受訪者知道雅虎提供這項服務，比例遙遙領先其他各家，而且防堵垃圾信功能最強的郵箱供應商，有55.2%的人都說雅虎，也遠遠超過大陸其他的郵箱供應業者。

而Hotmail和大陸三大入口網站，在過濾垃圾服務的用戶認知度上都差不多，Hotmail有30.1%用戶知道，新浪有29.6%，網易有25.3%，搜狐有24.6%。但在服務功能效果比較上，三大入口網站就比較遜色，認為Hotmail最強的有11.5%，新浪和網易都得到5.7%用戶認同，搜狐只有4.4%的用戶肯定防堵垃圾信有效。