IBM推出25人版中小企業用會議管理系統「Sametime」

隨著「行動辦公室」逐漸落實，針對中小型企業的需求，臺灣IBM公司宣布推出25人版的企業用視訊會議管理系統「IBM Sametime」，除了整合即時傳訊（Instant Messaging）、線上即時會議（Online meeting）、遠端遙控管理，等，還特別強調128位元加密以及記錄追蹤的功能。

目前Sametime由代理伺服器的華普資訊總代理，首鋪500套，未來並計畫與臺灣固網及Seednet等ISP業者的產品搭配銷售。IBM軟體事業處Lotus業務經理曾遠航表示，Sametime可以說是較早出現，同時穩定度也比較高的企業用即時傳訊軟體。IBM將Sametime過去在大型企業的使用經驗輕量化，有別於大型企業大量授權的方式，歸納出中小企業的基本需求為20～25人，同時在中小企業的寬頻日漸普及下，只要是有外出需求的公司，都會需要會議管理系統，員工在任何地方call in公司系統，就像是親臨會議一般。

另外，曾遠航說，不用coding是Lotus仲介軟體一貫的特色，Sametime除了可以隨裝隨用，同時還開放應用程式的分享，讓使用者可以自行更改介面。除了對Ram的要求比較高，如果不使用畫面，256K的頻寬就可以，加上視訊的話，每個點最少要64K，目前的512K就足夠了。關於視訊效果的問題，曾遠航特別指出，在線上會議中，通常一次一人發言，視訊的處理又比較佔頻寬資源，所以，影像並不是Sametime所要強調的功能，會議的管理才是重點。

早從1999年開始，文字版的Sametime即在IBM內部使用，在全球32萬名員工使用後，減少e-mail使用量85%、減少電話使用量72%，而面對面會議的舉行次數也降低了54%。另外，在SARS期間，臺灣IBM的1200名員工實行兩批上班制，加入視訊功能的Sametime也成為行動辦公室的基本配備。

在臺灣的大型企業中，聯電於兩年前導入Sametime，利用伺服器版本（Sametime Sever）建構出Help Desk系統，協助六千多名員工有關系統使用上相關問題的解答，而提供畫面的遠端遙控軟體則串聯不同地點的廠區，線上會議的功能則讓竹科、南科及美國三地可以進行同步視訊會議，利用所包含的白板功能（Whiteboarding）進行文件簡報，另外還有物件分享、權限管理以及匿名投票等功能。而今年長榮航空也已經導入Sametime。