微軟組織重整，7大事業部成形

因應多元化的發展方向，微軟總部日前完成組織重整，七大事業群未來將走利潤中心制。另外，由於全球IT顧問服務的不景氣，微軟也裁減顧問諮詢部門161名員工，創下歷年來新記錄。臺灣微軟則表示，臺灣人數並沒有因為組織調整而減少。

微軟在2003年度第二季已經公布重新規畫事業群，新一年度（7月1日起）開始執行，分別是商用領域的伺服器平臺（.NET開發工具和伺服器）與商業解決方案（ERP、CRM等），鎖定消費端和裝置的資訊工作者（Office等）、MSN、家庭與娛樂（Xbox等）、以及延伸PC經驗的客戶端（Windows和嵌入式Windows）、CE行動事業群（Pocket PC等）。

先前則是依照營收分成桌上應用、桌上作業系統、企業軟體、消費者及其他產品等項目，微軟將MSN獨立並公布其財務數字，可見對該事業部的重視和期許，手持行動設備和家庭娛樂更是未來重要戰場，每個事業群未來必須承擔市場競爭和業務成長的壓力。

另外，微軟旗下所有產品整合為四大品牌：Office System、Windows Mobile、Windows、Realizing Potential，Realizing Potential為針對Visual Studio .NET開發者提供的相關產品。

臺灣微軟去年成長的事業單位有伺服器、客戶端和資訊工作者，其中伺服器成長幅度最大達22％，新一年度仍不計畫在臺灣推動商業解決方案，微軟資深行銷副總申元慶表示，商用軟體要因地制宜，產品要更符合當地特性才會引進。「我們和既有伙伴合作仍不變，產品可以結合互補，並不會有競爭或搶生意的關係。」智慧型手機服務也暫緩。

申元慶預估，未來成長幅度最大的仍是伺服器事業群，該事業群由王嘉玲負責，客戶端事業群由吳勝雄領軍，資訊工作者事業群則由前微軟中國副總經理陳國桂擔綱，原資深行銷副總申元慶則扮演類似營運長的角色，需統合各事業群的行銷活動和營運狀況，總經理邱麗孟則負責引領走向和對外關係，包括和政府或合作伙伴建立策略聯盟等。

至於外界的裁員一說，申元慶強調，組織經過調整，員工一定會產生不適任而離職，公司絕無裁員動作。微軟總部裁減顧問服務事業群（MCS）成員161名，國外媒體稱這次裁員數量為歷年來之最。近年來微軟將目光朝向商用軟體市場，藉由併購增加這方面的應用產品，勢必要更了解各行業別的需求，這次裁員是為了減少本身產品的支援服務人員，未來徵聘重點會放在行業別的專業。該事業群為獨立單位。

不只微軟，其他IT大廠如IBM、EDS、惠普、戴爾等都曾在這一兩年內針對顧問服務部門進行小幅裁員，反應IT顧問市場的不景氣。