市調機構IDC最新統計顯示,2007年以前,全球IT服務年複合成長率為6.7%,2007年時達4898億美元。2002年全球IT服務市場幾乎持平,IDC預估今年全球IT服務會有4%的成長。同時,IDC也認為,因為景氣長期低迷,因此廠商也必須依據企業需求調整服務與對象。
由於北美、西歐與日本經濟長期低迷,影響全球IT服務市場相當深遠。IDC指出,今年起,多種IT委外服務會成為服務市場的驅動力量。今年可以引領企業採用的最大因素,將是明確可期的投資報酬率,包括現有資產最佳化與降低成本。
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