先建置內部B2B系統
全國電子內部在經過大幅調整之後,新任總經理蔡振豪於七月一日走馬上任,並宣示其策略主軸。全國電子今年的首要工作將是強化本身體質,包括資訊系統佈建、人員訓練等基礎工程,在展店方面將不會有大動作。另外,在產品線方面也將有所調整,通訊與資訊類商品將比原來增加一倍。
藉由宏科的入主,全國電子將致力於e化工程。蔡振豪認為,全國電子今年的當務之急,是佈建資訊化的物流系統、存貨控制、內控管理等體系。他指出,這部分應該會從B2B做起,將先整合全國電子與原廠、下游通路的資訊流,再進一步擴展到B2C電子商務。大幅增加資訊及通訊產品
在產品展售部分,全國電子計畫將資訊及通訊產品增加一倍,這部分的營業目標也依據今年的五億元,設定為十億元,首先將銷售宏碁的筆記型電腦、PDA等產品,不過蔡振豪也強調,全國電子會維持適當的中立性,也不排除銷售別的品牌產品。
而現有的家電產品線雖然也會增加,但是不會成長太快。宏碁的IA系列產品及宏網的數位內容及服務,也將以全國電子作為展售點。
全國電子由於進行內部體質調整,在展店方面也會淘汰經營績效不佳的店面,未來展店將會視地區特性,決定要開大型或小型店面。大店將開在熱鬧地區,具有推廣新知、展示流行商品的性質,小店則深入社區,以親和力及服務為訴求。
對於小坪數店面應該如何分配,蔡振豪也有腹案,現在熱銷及冷門產品排排站的景象將不復見,而是節省家電用品的空間,放置更多的資訊及通訊產品。
而對於已經習慣到全國電子購買家電的顧客,如果該店並未銷售顧客需要的機種,則會讓消費者在店裡參考電腦上的型錄,透過資料庫連線查出離消費者最近,並且有銷售該產品的店,再由該店出貨到消費者手上。成立網路事業部,專責電子商務規劃
全國電子也新成立網路事業部暨行銷本部,主要工作將負責全國電子的行銷及電子商務的規劃,電子商務將是全國電子的下一波動作。全國電子去年營業額為76億元,而到今年六月為止,營業額達到42億元,預計今年的目標為82億元,今年內部流程系統的修改,預計在明年可以產生效益。
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