廠商各自表述，企業各取所需

因應內外部環境改變，企業每年採購資訊系統改善流程，後端系統日漸複雜，整合需求逐漸浮現，入口網站說是個產品，不如稱為整合解決方案更適當。各家廠商針對不同的需求開發產品，詮釋入口網站的意義也不同。

Giga分析師為入口網站下了註解，將歷史演進過程分成3階段：早期企業入口網站是針對內容整合需求，第二階段建置的目的轉變為整合分散的應用程式，第三階段則是利用入口網站技術來整合應用程式及內容，並加入工作流程及協同合作的特色。目前市場正走向第三階段。

網威臺灣技術總監何錦潭認為，現在說的入口網站就是網路服務（Web Services）。「現在的企業該導入什麼樣的IT系統？用3D的角度來看，要有EAI機制、單一顯示層和商業流程改造（BPM），加上身分認證等安全控管機制，為企業現有的資料加值，提高工作效率和決策品質。Portal是有規則的，需要企業有明確的商業流程，才能發揮最大效能。」

美商愛德華業務協理梁聖柔指出，目前市場有3種入口網站，包括提供公司產品資訊的店面、有交易流量的電子商務網站，以及整合後端資訊系統能產生效益的網站。「入口網站是企業另一個大通路，是內部員工和外部夥伴擷取公司資訊的方法。市面上解釋入口網站的說法多元，廠商如瞎子摸象。」

他說，在大型企業還沒有看到成功案例，採購態度保守的中小企業更不可能大膽冒進，「我們會等大企業客戶了解入口網站的實質效益和建置目的後，才會建議他們導入。ERP到1998年開始蓬勃發展，SCM都未成氣候，Portal於2000年出現，往後推3到5年市場開始萌芽，預估下半年或明年企業才會開始投資。」

業者都強調，企業如果沒有作好企業資源規畫（ERP）或商業流程改造（BPM），就著手進行企業整合建置的入口網站，充其量只是另外一個企業網站而已。思愛普資深顧問經理陳平佳強調，內容的豐富性決定導入EIP的效益，要有足夠的企業內部、客戶、夥伴或供應商資料，並且定期更新，如果使用者沒有使用意願，這個EIP還是沒有價值。另外，客戶或供應商提供資料的意願，也都是影響因素。

愛德華資深顧問洪轟誌引用Gartner對EIP的定義，共分成4個層次：第一層包含內容管理、搜尋和索引連結，第二層則是提供網路上和企業內部資訊、進階搜尋、目錄管理和客製化介面功能的入口網站。第三個層次是有群組管理功能、交易機制、協同作業如會議論壇、工作流程、能驅動後端應用程式、有跨部門系統的解決方案。

最高層次的入口網站，有採購流程、供應鏈管理、電子交易市集、具有整合介面如EDI或Java、和企業內部（Intranet）和外部（Extranet）雙向溝通的機制。 洪轟誌強調，本土廠商多半屬於第一和第二層，這樣的分類並不是刻意區分好壞，企業未來需求應該擺在第一，選擇有擴充性的解決方案，才能跟著公司成長。

「像.com的風潮，在一窩蜂的熱潮後，大家比較能夠以正確的態度，冷靜思考『入口網站對公司的Business可以產生什麼助益』的問題。對於只是噱頭、趕流行的系統，選擇態度趨於保守。但是對於企業營運有所幫助的系統，則仍是企業的最愛。」慧盟總經理謝禮宗說。