【ChinaByte/北京特稿】在各大網站電子郵箱紛紛轉向收費的時候,中華網卻逆勢操作,近日宣布提供代表中國人身份的終身免費電子郵箱@mail.china.com,消息一出,各方反應熱烈。中華網負責收費產品業務的副總裁李華接受專訪,說明該公司此一策略理念。以下是專訪主要內容:

記者:目前,各大網路公司都在逐漸將免費郵箱轉變為收費的服務,有的甚至徹底取消了免費郵箱註冊入口,而中華網為什麼在這樣的市場環境下卻使出用戶可終身免費擁有「@mail.china.com」電子郵箱的政策?

李華:各個網路公司迫於獲利的壓力,逐漸將一些免費服務轉化為收費服務,這種現象很普遍,這個過程也是網路經濟發展走向成熟的一個必經階段。但是中華網提出的終身免費政策與這個發展趨勢並不矛盾。

大家都知道,「mail.china.com」有鮮明的中國概念,每個中國人都應該有權利在網路世界中找到能夠終身代表自己中國人身份的標誌,隨著中國資訊化的發展,網友的這種要求也將越來越迫切。中華網公司願意將這種機會提供給每一個中國人,只要他願意,就可以擁有這樣一個伴隨終身的電子郵箱,我們非常榮幸能讓中國人透過我們的服務找到這種歸屬感。

毋庸置疑,這樣做的結果一定會博得廣大用戶的信任,而有了這種信任,獲利將不再成為問題。

記者:您剛才說讓每個中國人都有這樣的一個機會,您怎麼能保證有那麼多的資源?

李華:是的,實現我們的承諾,確實有一個潛在的硬體資源問題,但就目前狀況而言,首先,中華網的「@mail.china.com」郵件系統就是一個足以承載千萬級用戶量的系統,因此,在未來的一兩年內,硬體資源將不會成為問題。

其次,「@mail.china.com」是給那些真正想擁有的中國人使用的,如果一個人不能在4個月內至少查看一次自己的信箱,將會被系統刪除。我們這麼做的目的是想把此資源留給真正需要使用的人。

再則,我們也推出了付費的加值服務,用戶可以選擇是否使用這些額外的服務,我們會把這些服務賺得的收入再投入硬體設備的購置,以滿足更多用戶的需求。

當然,如果有一天用戶量達到系統上限,而我們還沒來得及購置新的硬體,那麼,我們有可能會暫時停止免費電郵用戶的註冊。不過,已經註冊的用戶,還是可以終身免費擁有,這也就是我為什麼剛才要說「需要用戶自己去把握機會的原因」。

目前,中華網的免費電郵正以每天兩萬名註冊量成長,而我們提供的服務卻並未因用戶數量的成長而打折扣。

【文稿來源:ChinaByte授權,武陵客代理】

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