2002年臺灣網路大事紀〈下〉

2002年臺灣網路產業不論是入口網站或是電子商務網站皆呈現成長的狀態，但其中也有夭折的網站，例如原本為臺灣最大的運動類型社群網站─MVP168便在2002年10月結束，同時，臺灣女性網站─SheSay也進入慘澹經營的階段，以最基本的資源維繫網站的運作。如果光用這些來推論臺灣的社群網站無法生存，似乎是不公平的，因為臺灣的學生社群網站─優仕網，已經在2002年出現年度盈餘。

觀察MVP168與優士網，兩者經營上最大的不同在於前者最大收入來自於廣告，後者則走向對網友收費，而臺灣絕大多數的網路廣告費用都進了入口網站業者的口袋。

在淺談社群網站的發展後，以下讓我們持續彙整2002年的網路大事：臺灣電子商務市場2002年成長77％

相較於臺灣入口網站的成長，臺灣電子商務市場亦不遑多讓，資策會在去年底發表2002年臺灣B2C電子商務市場成長77％，市場規模達157.5億元，並預估臺灣2003年電子商務將成長66％。此外，調查也顯示臺灣也有27％的電子商店已獲利，並預計在2年內獲利的商家會提昇到77％。

另外，臺灣電子商店以單一商品的電子商店比重最高，佔58％，雖然有不少的大型電子市集出現，但少有佳績傳出。

不過，光看上述數字，似乎表達不出整個B2C電子商務的輪廓，必須再加上其他數字才行。例如即使臺灣2002年的電子商務市場規模有157.5億元，但卻僅佔臺灣整個零售市場的0.5％，可看出其實臺灣電子商務的發展空間很大。

值得注意的是，臺灣大部份電子商店的規模都不大，根據調查，有一半以上的電子商店資本額低於新臺幣100萬元。免費撥接服務模式的現身

在2002年對於固網業者及入口網站而言，有一項特別的合作模式出現，亦即免費撥接服務。由固網業者提供本身的電話號碼及撥接服務，並利用入口網站的強大行銷力量，造就了成功的免費撥接服務模式。此一經營模式說穿了不過固網及入口網站業者聯手搶了原本屬於中華電信的市內電話及付費撥接服務的部分營收，不過，該營收對中華電信或固網業者都只是九牛一毛，對入口網站卻有如荒漠甘泉，因此，部分固網業者直指免費撥接服務最大的受益者便是入口網站。

目前提供免費撥接服務的網站中，成效最好的有三個網站，分別是擁有KKMan瀏覽器的願境網訊、臺灣新浪網以及PChome Online。此服務每個月皆可為上述三個網站帶來新臺幣數百萬元的營收，其中，願境網訊甚至因為引進該服務而獲利。

現在幾乎所有的入口網站都投入了免費撥接服務，除了新浪網及PChome Online之外，還有蕃薯藤及Yahoo!奇摩。不過，日前曾有業者指出此一服務的發展已達到瓶頸，即使經大力推廣，卻已有一段時間的使用量停滯不前。業者認為原因在於行銷活動尚未觸及到所有網友，同時也可發現已有不少網站祭出促銷活動，重點在於加長網友使用免費撥接的時間，以及鼓勵已在使用的網友號召親朋好友一同加入免費撥接的行列。P2P交換軟體用戶數竄升

即使P2P（peer to peer）檔案交換軟體的使用因為牽涉到是否違反智慧財產權的爭議，而使得臺灣提供P2P軟體的業者行事低調，但經詢問飛行網及全球數碼臺灣兩大P2P軟體業者，可發現2002年臺灣使用P2P的用戶比2001年成長數倍，粗略估計臺灣已有超過60萬的用戶使用P2P軟體，且值得注意的是，上述用戶都是付費使用的。

根據美國企業網路管理軟體公司Websense的統計，目前全球共有130多種免費檔案交換軟體，而用戶交換的檔案類型早已不限音樂歌曲，其他還包括熱門的電視節目、電玩遊戲、院線電影及各種軟體等。

不過，以臺灣的飛行網及全球數碼為例，飛行網的「Kuro」軟體僅限於提供音樂檔案的交換，而全球數碼的「ezpeer」則將觸角延伸至音樂、圖片、檔案及影像等各式多媒體檔案。

此外，Yankee Group估計，2002年大約有50億個音樂檔案自P2P服務下載，同時也有50億個電玩遊戲檔案經過P2P網路交換。據估計，每天就有300萬個電視節目由著名的P2P軟體「Kazaa」下載到家庭或公司內的PC。

P2P檔案交換軟體在全球的風行似乎成了不可遏止之勢，對此，國外的內容供應商則想出應對方法，亦即直接開放合法數位內容供網友下載，例如去年10月在英國發動的「英國數位下載日」，以及即將於3月舉行的「歐洲數位下載日」，都提供網友免費上網下載合法的音樂，以呼籲網友響應保護智慧財產權的概念 。愛美地球村的猝死與臺灣裝潢網的興起

臺灣電子商務市場在去年突飛猛進，有77％的成長，規模最大的2個產業依序為旅遊及3C產品，主要原因包括旅遊及3C原本就是單價較高的商品，第三名則為相準臺灣女性網友的線上美容產業。

在線上美容產業中，除了陸續有新的業者加入外，最離奇的事件莫過於賺錢的愛美地球村出現跳票並突然結束營業的訊息，迄今仍無人出面說明。愛美地球村在2002年4月成立，每月營收超過新臺幣1000萬元，不論由供貨商或是通路的角度都可發現愛美地球村是賺錢的，卻在2002年12月傳出跳票的訊息，且公司在3日內人去樓空，網站也旋即停擺。

事實上，與愛美地球村合作的全家便利商店，原本設有開放櫃銷售愛美地球村的商品，因為商品銷售良好，因此在愛美地球村突然關站後，仍持續與愛美地球村的供貨商合作，架上商品銷售依舊。另外，由於愛美地球村累積了十多萬的會員，不少網站業者想藉機接手愛美地球村，皆因找不到接洽窗口而作罷。

除了經營旅遊、3C、美容及書籍等商品的網站外，臺灣顯少有B2C電子商務網站一年可以創造6億元的營收，不過，提供線上家具銷售的臺灣裝潢網卻在2002年締造了年度新臺幣6億元的營收，還超越入口網站PChome Online電子商務服務在2002年的總營收。

臺灣裝潢網在去年4月正式上線前，已與家具供應商、室內設計師整合形成了家具服務供應鏈，服務對象涵蓋消費者、家具供應商及室內設計師，包括提供經過設計的套裝家具給消費者、協助家具供應商將商品e化，以及創立一個設計師及其委託人能夠線上溝通的平臺，在上述服務之外，擁有多個大學實驗室支援的臺灣裝潢網也預計在2003年推出室內設計軟體，與Autodesk的同性質軟體較勁。