東信電訊去年6.8億獲利目標未達成

東信電訊近日加入生力軍，延攬前工研院電通所副所長黃特杕擔任總經理。黃特杕擁有30年的電信技術及行銷經驗，初上任兩星期，對東信電訊今年的營運目標是提升服務品質，以增加每位用戶每月平均收益（ARPU）。

黃特杕畢業於美國普渡大學電機博士，並自1972年任職貝爾實驗室達20年之久，在貝爾期間，曾任多個事業群負責人，涉獵無線、寬頻、網際網路等領域，並分別歷練過研發、行銷，3年前離開貝爾後，轉赴工研院任副所長，同時也是經濟部技術處、國科會幕僚，參與國家電信策略規劃。

在行動通訊市場，東信電訊是目前僅有的單區業者，面對其他5家競爭者及今年底前陸續開臺的第三代行動通訊（3G）業者，黃特杕認為，東信僅有70萬用戶及單區經營規模雖然小，但不會是致命傷，在未來的行動通訊競爭場域中，服務品質、多元服務及價格才是致勝關鍵。

而東信電訊的大股東東元集團也持續支持東信電訊，最近的組織調整後，也成立通訊與電信事業群，東信董事長劉兆凱任該事業群的執行長。

至於東信電訊去年（2002）的營運成績，黃特杕指出，已確定原訂的6.8億元獲利目標無法達成，但詳細數字要待董事會通過後才能發布。今年的營運目標則在提升每位用戶的ARPU，希望從現有的每月600元增加至700元。

東信電訊今年的營運重點則是行動多媒體與GPRS、WLAN、WAP無線上網整合應用為主。WLAN目前已在中部地區建置50個熱點（Hot Spot），今年底前預計達2000個點。

而東信的WLAN仍為免費服務，東信電訊行銷本部副總經理陳惠群表示，目前正為WLAN尋求最佳的商業模式，包括如何計費、與合作店家拆帳等，最快第2季可定案，屆時才會考慮付費WLAN服務。