同時供業界及學界參考的電子報架構
由中山大學資管系教授梁定澎所主持的「網際網路上電子報設計之研究」已公開其研究成果,此研究藉由理論及文獻整理,來導出一個電子報設計的整合性架構,並依此架構分析比較台灣的新聞性電子報。
在研究報告中,將電子報設計分為文字界面、版面與內容、閱讀支援機制及回饋與互動等四個構面。在文字界面方面,由於文字是構成新聞的基本元素,不同的字型樣式、文字大小及顏色等都會有不同的呈現效果,在參考Kinggery and Furuta(1997)的研究中發現,上述所有的元素存在著交互作用,沒有任何一種因素能獨立地保證任何情境都有最佳的易讀性。
在版面與內容方面,討論的範疇包括新聞呈現方式、圖片搭配、多媒體運用、新聞分類及來源標示等。其中,過去的研究將新聞呈現方式分為簡潔式、掃描式、客觀式及詳盡式四種,並且發現詳盡式的使用者閱讀效果最差,將文字變成精簡、易於掃描或者運用客觀的描述都可以改善閱讀的效果。
該報告認為,電子報應善用多媒體技術來增加新聞媒體的豐富性,例如提供文字新聞、聲音新聞及影音新聞等,不過,媒體豐富性愈高,相對其傳輸速度也愈慢,因此如何有效運用多媒體亦為電子報設計的重要議題。
而閱讀支援機制則可在龐大的電子新聞資料庫中,引導使用者進行閱讀,電子報可選擇設立「新聞查詢」、「相關新聞引導」及「專題報導」等機制。
回饋於互動亦為閱聽人的重要需求,報告中指出,電子報可以形成一虛擬社區,讀者亦更具有主動權,不僅編輯可以將新聞傳給讀者,讀者也可以將意見回饋,甚至提供新聞,或與其它讀者進行討論,因此,電子報也選擇提供訂閱電子報、開放電子郵件信箱、新聞投票、非同步留言討論區或同步即時討論區等服務。比較中時電子報、台視、中視等電子報設計現況
此報告以去年10月為觀察期,選取8家電子報進行比較,包括中央日報、中時電子報、台視、中視、華視、民視、東森及年代等,亦依上述四個構面來進行討論,在文字界面方面,發現新聞標題多採12或14號字、內文多採10或12字,標題顏色多為藍色或紅色,新聞內文多用黑色,背景則為白色。
在版面內容方面,文章以標題式呈現最多,全文式較少;圖片則多在5張以內,多僅有頭條或焦點新聞具備圖片;此外,電視媒體經營的電子報多有提供影音新聞的播放,報業媒體經營的電子報則無影音新聞。
在閱讀支援方面,新聞庫與新聞檢索已被多數的電子報運用。在回饋互動方面,最常見的是電子報訂閱服務,而線上即時討論功能則較少見。
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