臺灣取得3G執照的電信業者有別於過去爭奪3G執照的熱烈場面，在推動3G相關服務卻逐漸遲緩，這當中除了全球景氣不佳的因素之外，3G究竟能夠提供何種獨特的服務內容博得消費者青睞，更是電信業者所關注的目標。全球管理及資訊科技諮詢組織Accenture今日（10/7）便提出視3P（Process、Platform、Partnership）為3G成功關鍵的論點。
Accenture臺灣區副總裁林志榮表示，他們仍舊看好3G的前景，然而，Accenture臺灣區總裁黎小萍也指出，由於全球趨勢使然，保守估計臺灣的3G服務要普及應該要等到2006年。黎小萍認為，臺灣目前約有9成消費者使用2G，希望到2006年時，電信業者的營收中，有2成來自所謂的數據服務。
由於3G與2G或2.5G最大的不同在於傳輸的頻寬、下載速度等，而目前電信業者已提供不少的數據服務，包括簡訊、圖鈴下載等，而且這些受歡迎的數據服務並不見得要很大的頻寬，也因此有一些質疑3G存在必要性的聲音出現。Accenture也在今日的會議中指出，3G行動通訊業者不應追求所謂的殺手級應用，而應專注於3個殺手準則─3P（Process／商業流程；Playform／技術平臺；Partnership／合作結盟）。
Accenture所的商業流程指的是業者必須先達到關鍵用戶數並鎖定用戶、強調服務內容而非技術、開發現有用戶及提供用戶愉快的使用經驗；技術平臺則指出業者必須達成共通標準以利內容開發商提供內容，並且建立與內容供應商共享利潤的制度，才能創造雙贏；行動通訊業者必須降低姿態，定位為百貨公司，與不同的業者合作提供更多元的服務。
事實上，臺灣的電信業者似乎也嗅到了上述氣息，所推動的數據服務的廣告多半強調服務本身，此外，今年5月，為了推動行動網際網路應用市場，8家2G、3G的行動業者提出的OMNI（Open Mobile Network Interconnection）計畫，這些業者橫跨了GSM、WCDMA、cdma-2000等不同的網路系統，OMNI的目的即是建立一個跨網、共通的行動網路。
Accenture也以亞洲推動3G較為積極的日本及韓國等地區的發展，以作為臺灣推廣3G的參考。黎小萍認為，現階段還不能說韓國及日本堪為3G成功服務的典範，因為所謂成功的底線應該是以賺錢為主，即使日本及韓國在3G服務的使用仍偏低，但發現該市場是接受的。
根據Accenture韓國通訊產業負責人池永朝表示，韓國已開始在2.5G的平臺上發展3G服務，包括可以數據傳送Video on Demand、Music on Demand、電影預告、新聞及氣象報導、成人影音等。另外，池永朝也指出，韓國的數據服務發展快速，在1年前的銷售即已超過簡訊服務；如果涵蓋簡訊服務在內，數據服務已佔韓國電信業者5％～8％的營收比例；韓國可上網手機的比例接近8成，上述人口並有一半比例經常使用無線上網功能。Accenture韓國也發現，年輕人對3G服務的接受度較高。
Accenture日本通訊產業副總裁程近智則表示，以日本推動3G服務最成功的KDDI的經驗可看出，發展3G的重點並不在頻寬或技術，而是加值服務，目前最受歡迎的服務包括相片及影片的電子郵件傳輸、Java Game、螢幕保護程式。不過，日本無線服務市場的成長仍顯得緩慢，平均每月約以1％～2％的速度成長。根據今年8月的市場調查，日本一般手機上網市場仍以DoCoMO為領導品牌，在7150萬用戶中，佔59％比例，其次為KDDI的23％，第3名則為J-Phone的18％；而在3G市場部份，卻由KDDI拔得頭籌，在210萬訂閱戶中，KDDI即佔了94％的比例，DoCoMo僅佔6％。
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