EasyShare攻城掠地搶先機

2001年日系廠商仍在數位相機市場佔據壓倒性地位，美系廠商如HP也相當積極，不知柯達有何競爭對策？

我們還是維持一貫的政策：以消費者為中心，生產符合消費者需求的產品，以簡易操作為主要訴求，訂價盡量吻合一般消費者的能力。柯達在影像領域已有百年經驗，擁有相當豐富的經驗與品牌魅力。我相信柯達2002年成績會更好，2003年到2004年就可以躋身數位相機主要位置。

我們之所以有這個把握，是因為2001年中柯達推出EasyShare系統，為了研發這套系統以及相機，我們在波士頓編制了一百多人的研發團隊，專門負責系統與軟體開發，在日本也有上百人負責研發EasyShare相機機構。在數位相機與電腦之間的連結能力上，柯達產品的特色為何？

美系IT廠商如惠普也跨入數位相機領域，IT廠商通常強調數位相機與電腦的連結性，柯達雖然不是以IT起家的公司，但因為我們素來強調產品的易用性，EasyShare的單鍵操作功能讓數位相片可以輕易列印、傳輸。

最近柯達推出新一代的EasyShareⅡ，進一步提高數位照相的簡易性，獲得很大迴響。此外，亞洲偏好小巧精緻的機種，柯達針對亞洲口味，也推出強調時尚感（stylish）的LS系列，同樣也搭配了EasyShare系統與底座。我們希望藉由EasyShare，取得20％左右消費型（數位相機）產品的市佔率。此外，我們也密切觀察一些無線傳輸技術如藍芽、紅外線等等，未來也有可能推出具備無線傳輸功能的數位相機。各品牌數位相似乎不斷追逐更高畫素的產品，您認為高畫素產品對消費者是否有其必要？

根據許多市場調查，200萬到400萬畫素就能滿足大多數消費者的需求，一般沖印尺寸約是3×5到5×7，至多到8×10，200萬到400萬畫素就足以滿足沖印品質。而且畫素越高，處理時間越長，產品價格也越貴，對消費者來說並不實際。我認為，100美元到500美元是消費者最能接受的價格範圍。柯達極力強調消費產品市場，是否較不看好專業數位相機領域？

不，正好相反，柯達對專業相機非常積極。基本上，柯達有明顯的產品區隔，一般數位相機產品線僅達400萬畫素，但在專業攝影領域，柯達擁有600萬畫素單眼數位相機的機身，甚至1600萬畫素的機背。妳如何看待數位沖印市場，特別是自助上傳的沖印站（kiosk）？

EasyShare系統的設計理念主張快速分享、快速列印，消費者可以方便地在家列印照片。如果消費者還是希望能夠沖印成照片，可以就近拿到沖印店洗成數位照片，甚至也可以帶著儲存記憶卡使用自助沖印設備上傳。

在自助沖印市場，柯達是首屈一指的廠商，在全球各零售通路與柯達快速沖印店（Kodak Express），擁有3.5萬臺以上PictureMaker沖印設備，除了美國，在亞洲的布點也相當密集。

雖然很多競爭對手（如富士、Sony與愛克發）也想切入自助沖印站市場，但是柯達在消費者心目中也已經樹立專業沖印的形象，而且擁有密集的沖印通路，我們也積極讓傳統沖印店轉型為數位沖印中心，這些都是我們的優勢。妳如何看待中國數位相機市場？

中國人口眾多，對任何消費產品而言都是一個機會。柯達目前在中國仍是第一品牌，我們在中國耕耘已經超過10年，橫跨相機生產、銷售以及沖印領域。

從新商品接受度的發展曲線來看，通常都是由高價位、高機能性的產品，逐漸向下擴散為平價的消費產品。對臺灣或韓國等其他亞洲國家而言，數位相機產品已經屬於一般消費產品。但對中國來說，只有少數早期採用者（early adopter）買得起數位相機，因此總量並不大。但根據我們的觀察，中國已經慢慢朝消費市場靠攏，也許這一兩年內市場就會開始起飛。