香港固網市場萎縮

香港固網市場將在2003年全面開放，但電訊管理局數字顯示，香港固網市場進一步萎縮，業界人士也認為，香港固網市場發展已飽和，寬頻及手機滲透率高，使得用戶對市內電話需求不大，新固網商只能爭奪電訊盈科的舊客戶。

根據香港電訊管理局的數據，香港有線電話的總線數連續第8個月下跌，由去年10月的392.8萬條，跌至今年6月的387.6萬條，減少5.2萬條。而有線電話的住宅及商業線數也持續減少，今年6月份387.6萬固網線中，有213.8萬條為住宅線，商業線則為173.8萬條，住宅及商業線分別較去年10月減少3萬條及2.2萬條。

若以電訊盈科住宅線月費110元作指標，香港整體固網市場每月少收572萬元，一年便達6864萬元。不過由於商業線月費較高(每月128元)，並使用多項增值服務，估計損失金額不只此數。

與此同時，利用傳統電話線撥接上網的用戶，在今年6月份也下滑至178萬戶，而寬頻服務用戶在同期則上升至81.6萬戶。

業界人士認為，香港固網市場發展已經飽和，加上寬頻及手機滲透率高，用戶對電話線需求不大，各新固網商只集中爭奪電訊盈科的舊客戶。

新固網業者九倉新電訊市務副總裁張東林表示，公司至目前為止已有27萬固網線數，當中商業佔21萬條線，住宅線則僅佔6.5萬條。他說上半年的用戶成長較預期慢，相信是受經濟不景影響所致，未來隨著更多機樓開放互連及新廈入伙，公司住宅線的比例將會提高。

有固網業者便指出，要開闢傳統電話線市場已很困難，特別是部分習慣用手機的用戶，已不在乎家中的電話線，加上撥號上網已被寬頻上網取代，不一定用電話線才上網，令固網業者只能以低價來搶奪電盈的市場。

不過，電盈也非省油的燈，公司便趁著7月香港寬頻住宅電話在元朗區的軟體失效事件，向受影響居民提供免費轉臺回電盈的優惠，更乘機大肆宣傳對手服務質素欠佳。電盈透露平均每月有逾千宗客戶轉臺回電盈。