臺灣eBay網路商店成長速度高於全球

臺灣eBay在今年6月中旬正式發表後，6星期內已有超過450家的獨立商店上線，這些商店涵蓋知名品牌業者以及網友自行成立的網路商店。臺灣eBay總經理羅志傑表示，臺灣eBay商店比起全球eBay的成長速度要快上2成，這與臺灣民眾喜歡自己當老闆的心態有關，而目前全球eBay網路商店數超過4萬家。

所謂的eBay商店是由eBay所提供，讓網友將自己所要銷售的商品放在固定的網址列上進行展示，eBay提供無限制容量的展示平臺，像eBay全球策略一樣，並不提供金流及物流服務。為了讓消費者在eBay商店上安心消費，要進駐eBay商店的網友必須在eBay網站上擁有10點以上的信用評價或是提供自己的信用卡號碼。

即使在eBay在與力傳合併期引發不少網友的撻伐聲，但臺灣eBay表示，目前的會員仍呈穩定成長，並沒有下滑的現象，不過臺灣eBay並不願透露會員數字。

進入臺灣市場近2個月之後，羅志傑觀察，歐美消費者上站後能夠很快地利用「搜尋」功能找到自己想購買的商品，而臺灣消費者則是喜愛以「瀏覽」方式逛網站。

對於eBay在臺灣的最大競爭者Yahoo!奇摩曾發表擁有最大的網路競標族群，但羅志傑認為，會員數最大並非競標網站的重點，臺灣eBay最大的目標是滿足買賣雙方的需求，在網站上的成交率比起會員數重要得多。但是，即使臺灣eBay認為自己網站的成交率大於Yahoo!奇摩，仍不願提供數字證實。

此外，羅志傑認為，臺灣eBay的族群消費力較高，因其主要的會員族群年齡介於21歲～35歲之間，這些網友上網不是為了玩，而是為了作生意。另外，羅志傑表示，eBay商店是完全免費的平臺，這也是重要的競爭優勢。

至於收費問題，羅志傑表示，當臺灣eBay可以協助賣家銷售更多商品以及在臺灣網友可以接受的前提下，臺灣eBay才會開始收費，但羅志傑並沒有預估該市場要幾年才能成熟到使用者願意付費的階段。

為了強化臺灣eBay「入境隨俗」的態度，臺灣eBay在臺灣選用龍山寺、原住民及龍作為名片上的標幟，這是eBay在全球所使用的行銷策略，另外，臺灣eBay也不斷與公益團體合作以提昇該網站的形象。近期eBay即與國際競標公司iAsure合作推出名人簽名商品義賣活動，所得全數捐助臺灣聯合勸募。iAsure與eBay在許多地區皆有合作經驗，前者主要提供競標商品及競標工具，在臺灣是否與eBay簽下獨家合作協議則仍在協議中。