受到行動電話高度普及的影響,中華電信的公用電話使用率不斷下降,為此,中華電信花了1年半的時間,投入新臺幣2000萬多元研發經費,打造「多媒體公用電話機」,這台結合語音、影像數據傳輸的公用電話機,從7月起先行於外島、本島的超商裝設200臺,中華電信將視市場反應再行決定是否擴大裝機範圍。

事實上,多媒體公用電話機的前身即為結合影像與語音輸入,且提供互動交易功能的Kiosk,不過,中華電信總經理呂學錦表示,Kiosk於全球的市場皆未蓬勃發展,只有中華電信委託中華電信研究所,以2000多萬元、1年半的時間研發出軟硬體、網路技術皆為本土出產的多媒體公用電話機,並有計畫大規模裝設。

中華電信的多媒體公用電話機提供了原本公用電話的功能,還加入數據上網服務,語音走的仍是PSTN網路,數據封包則透過ATM網路傳送,並以DSL 512K的頻寬遞送訊息。

中華電信表示,一臺多媒體公用電話機的造價即近10萬元,除了可打電話,還能上網,目前加值功能包括影像電話、相片傳送、電子郵件收發。中華電信表示,首波將主打影像電話,e拍立傳服務,前者針對外島役男、情侶等族群,後者則適用於風景區的照片傳送。

而用戶以一般IC金融卡或IC電話卡即可使用多媒體公用電話服務,撥打市話比照現行公用電話計費,每分鐘1元,影像電話每30秒1元,上網3分鐘1元。中華電信指出,初期針對外島及本島超商裝設200臺以進行市場測試,若反應不錯,年底前將擴大裝機至1800臺。

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