展碁將大力推動經銷商運用線上下單機制

展碁的B2B業務已建構完成，目前經銷商反應如何？

開放經銷商在網路上下單是上週的事，而第一筆訂單在上週五（26日）已經下訂，我還打電話去跟這家經銷商道謝，之後已陸續有兩家經銷商也在網上下了訂單，評價很不錯。

展碁對經銷商在網路下單的機制很有信心，也會持續推動經銷商採用網路下單，目前B2B系統的金流都已經建置完成，就怕經銷商不肯上來試試，因此我們正在試驗，也再努力培養經銷商的習慣。

過去展碁在網站設計上並不成熟，經銷商常向我們反映，網站上產品太多，或是分類設計不妥，讓他們常常找不到自己要訂的產品，而這牽涉到經銷商的使用習慣，我們現在就是請經銷商盡量上網幫我們試驗系統，再加以改進。利用線上下單機制，對展碁本身的作業流程會有什麼改變？

其實將交易搬上網路對我們具有很多好處，一來經銷商24小時都可以下單，就算經銷商在半夜下單，隔天一早就可以送貨。對我們人員來說，過去業務人員必須以電話進行接單、訂貨的動作，這樣除了有工作時間限制，在尖峰時間時，經銷商根本打不進來，也無法訂貨，而利用線上下單，只要頻寬足夠，要讓多少經銷商同時下單都不成問題。

一般訂貨量比較少的經銷商，現在可以在網站上察看商品、並依定價下訂單，而如果遇到進貨量比較大的經銷商，我們會跟經銷商簽訂長期合約，合約簽訂之後，經銷商還是可以利用線上下單，價錢則依照談妥的價格。經銷商在網路上訂貨之後，甚至可以不須透過展碁，由資料庫連線，倉庫可以立刻送貨到經銷點。

我們不會跨入B2C領域，展碁還是會以旗下的經銷商為主要客戶，目前展碁約有五、六千家經銷商，仍是我們的主要服務對象。目前Palm缺貨情形是否有改善？面對下半年PDA的戰國時代，展碁會不會尋求代理其他品牌的PDA？

Palm目前處於全球缺貨的狀態，我們在這方面的業務也只能暫停。不過我們對Palm這款產品相當有信心，展碁和Palm有相互承諾，因此展碁不會去代理別家品牌的PDA產品，展碁也很期待下半年市場的熱絡，這樣PDA的普及率也會增加。