2025社群冒名詐騙報告書出爐，偽冒「貸款申請」情境最嚴峻

社群冒名詐騙問題持續升溫，Gogolook與台灣數位信任協會及中華民國電腦稽核協會合作，於今年11月5日共同發布《2025社群冒名詐騙報告書》，解析最新詐騙趨勢。

由於社群平臺帳號建立門檻低、使用者眾多、資訊傳播速度快，使得冒名（impersonation）詐騙問題不斷發生，甚至比簡訊電話偽冒詐騙還氾濫。

根據2025社群冒名詐騙報告書指出，我們特別關注兩大重點，首先，這份報告將鎖定台灣的冒名貼文，畫分出三大情境、七種類型：

●以財務情境而言，包括貸款申請（31%）、投資資訊（17%），其中以假借貸款申請的占比最高。

●以生活情境而言，包含贈書活動（26%），電商店家（7%），求職活動（9%），店家活動（4%）。

●以權威情境而言，主要是偽冒名人粉絲團（6%）。

對於企業而言，這些社群冒名貼文的存在，往往反映詐騙者常假借金融機構或知名品牌名義，以便接觸與取信於民眾，尤其是偽冒金融業的情況最多，而偽冒非金融業的情形也不少。如何降低品牌被冒用的風險，是許多企業必須密切關注的重要議題。

此外，也要注意詐騙者偽冒小網紅/醫師/社群專家的威脅，因為這些角色在特定圈子容易帶來信任感，容易引發長尾效應，因為粉絲少但黏著度高，而且不在該圈子的使用者，由於不熟悉也難判斷真假。

另一項重要調查結果，是解析了3種詐騙傳播鏈。簡單來說，這些假冒企業組織個人名義的貼文，普遍會引導受害者前往下一互動目的地，報告中歸納出3種導流網址類別：（一）導向數位平臺：粉絲專頁、私訊或IG貼文；（二）導向外部連結：假冒企業網站或購物下單頁面；（三）導向邀請加入私域群組或好友帳號：以LINE即時通訊為主。

上述常見的詐騙情境也顯示一種模式：攻擊者經由社群冒名方式接觸受害者後，會進一步與受害者互動建立信任，最終再發動詐騙行動。

以投資詐騙為例，受害者先在Facebook或其他社群平臺看到假冒名人或機構的廣告（如標榜「知名財顧A某」的贈書活動），點擊連結加入LINE群組並填寫表單後，詐騙者以「助理、顧問」一對一長期互動建立信任，誘導參與假投資；初期以小額獲利或可提領誘使加碼，待大額提領時以各種藉口拒絕出金、群組解散、帳號失聯。詐騙集團隨即將資金轉往海外或透過加密貨幣分層洗錢，追款難度極高。

特別的是，報告中還強調打擊詐騙的全球立法動態，指出近年不只臺灣發展打詐綱領2.0版與打詐新四法，國際間同樣重視，而且最新的潮流是：要求企業負起對消費者的保護責任。

事實上，過去我們已經注意英國、美國、歐盟、新加坡有這方面的行動，最近泰國、澳洲、紐西蘭等國也展現積極強化打詐的決心。

例如，泰國今年實施數位詐騙防治新法，要求金融機構、電訊營運商和社交媒體平臺經營者，承擔未能遏制詐騙的責任，違反者最高可處50萬泰銖（約48萬元）；澳洲政府今年實施「防詐騙框架」（SPF），要求銀行、數位平臺、電信等高風險產業建立「預防、偵測、阻斷、應對、通報詐騙」流程義務，也就是訂定強制性的防詐義務，違者最高可罰5千萬澳幣（約9.75億元）。