專訪展碁國際總經理黃鐘鋒

展碁今年的營運目標、重點是什麼?

自從網路出現之後，展現了無限的商機，面對新的年度，展碁將從產品面、服務面及通路面著手，加強網路與通訊的整合。產品方面，所謂資訊家電(IA)產品是未來不可擋的趨勢，展碁除了palm之外，Web TV、MP3 Player等產品亦是重點發展方向。服務方面，傳統服務方式無論採電話或傳真，都無法達到高品質、高效率的服務目標，因此展碁計畫透過網站方式，與客戶建立高品質的互動模式。至於通路部分，會著重在加值的、整合的服務模式，並與客戶建立長期經營的關係。

另外，展碁的年營業額從1997年的28億、1998年的41億到去年的62億，成長快速，展望2000年，展碁期望達到95億年營業額、稅前淨利9000萬的目標。面對資訊家電的龐大商機，展碁如何佈局?

資訊家電可說是跨世紀的關鍵產品，建置這類產品的通路，需用另一番新的模式。針對資訊家電產品，通路經營方式應該類似一般家電產品;而通訊產品，則應是接近手機的通路模式，而IA的內容建置方面，則應朝加值方向努力，儘量與提供內容的partner建立良好的合作關係。面對資訊家電的龐大商機，展碁如何佈局?

資訊家電可說是跨世紀的關鍵產品，建置這類產品的通路，需用另一番新的模式。針對資訊家電產品，通路經營方式應該類似一般家電產品;而通訊產品，則應是接近手機的通路模式，而IA的內容建置方面，則應朝加值方向努力，儘量與提供內容的partner建立良好的合作關係。