請理事長談談當選後的心得和感想為何?

國家對IT的投資和重視多半集中在硬體產業,臺灣的電子製造業更不負眾望站上全球第三,相對的軟體產業感受到相當大的壓力。這樣的產業環境下,業者一定要向大陸前進,把大陸市場作為公司發展的養分來源。立足臺灣,最重要的是軟體產業。大陸雖然被視為摸不著邊際、無章法可循的廣大市場,基於兩岸同文同種的優越條件,沒有人比我們更適合到對岸做生意。

臺灣電子製造業在全球資訊產業鏈中負責裝配工作,如果要提升整體產業的競爭力和價值,在全球IT廠商覬覦的大陸市場出頭,軟硬體產業一定要相互依存,結合彼此優勢,團結力量才會大。你認為臺灣的利基在在哪裡?

大陸整體發展比臺灣慢10~20年,各領域的管理經驗普遍不足,IT技術有但欠缺應用面規畫能力。加上兩岸商業發展模式相似性高,臺灣廠商就有相當大的爭取空間。

加上臺灣軟體產業比大陸早跑了20年,一些老公司累積了多年的經營管理和市場開發經驗,了解特定產業的專業知識(Domain know-how),如流通百貨業、食品業、傳統五金等,清楚客戶需要導入、開發什麼樣的資訊系統,也有穩定的合作夥伴關係和資源。這是臺灣軟體業者進軍大陸軟體市場的競爭優勢。

我要強調的是,業者要到大陸做生意,公司本身要先落實管理制度的建立,所有的工作流程、運作模式、人事薪資、教育訓練都要具體化寫成文件,做好知識管理的工作。如此公司就像一個有機體,組織架構可以複製到任何地區,只要因應當地文化稍做修改即可。否則在臺灣遇到的經營問題,到各地同樣都會發生。

有些業者為了搶得先機,沒有事先作全盤規畫布局就貿然到大陸設點,邊學邊想邊做,這樣做雖搶到了時間,暫時卡到了好的位置,但時間一久多半成為事業失敗的主因。

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