微軟強調沒有使用Microsoft 365用戶文件訓練AI

微軟本周澄清，說明並未使用Microsoft 365（M365）上廣大用戶的Word或Excel等文件，來訓練自家AI模型。

一名使用者在Tumblr指稱，微軟近日在M365加入一項連結體驗（Connect Experience）功能，並且悄悄加入自願退出（opt-out）選項。文章指出，如同時下許多廠商，微軟將這項功能預設為開啟，一旦用戶未主動關閉，即意謂允許微軟擷取用戶在雲端上的Word、Excel文件作為資料集，用以訓練其AI模型。

作者呼籲M365用戶透過以下路徑關閉這功能：檔案>選項>信賴中心>信賴中心設定>隱私選項>隱私設定>連結體驗，用戶應取消勾選「啟用隨選的連結體驗」這個選項。

微軟透過媒體駁斥這項指控。微軟說不會使用M365消費者和商用應用程式來訓練LLM。

而且連結服務的設定也和微軟訓練LLM方法無關。這設定是用於控制共同撰寫、即時文法建議和Web資源。微軟說，該公司很多年前就在生產力應用加入AI，例如PowerPoint中的Designer可生成更美觀的簡報、Word中的Editor可提供文法和寫作建議。但這些功能並不是仰賴生成式AI或LLM提供，而是使用機器學習演算法。

微軟還說，連結服務2019年4月就預設開啟了，也不是最近才變更。同時對商業用戶而言，即使用戶開啟，管理員還是可以透過政策設定功能強制關閉，來保護公司資料安全及用戶隱私。

在隱私和資安被放大檢視的今天，微軟可能也不敢使用用戶M365文件來訓練AI。微軟上周透過Windows Insiders方案，將Beta版AI功能Recall釋出給Copilot+ PC用戶，特別強調為預設關閉，用戶具有控制權、且資料加密儲存在電腦的隔離區中，存取Recall紀錄都必須經過身分驗證。在新功能中，Recall還加入Click to Do功能，可分析Windows PC螢幕快照，運用AI提供用戶建議以加速操作、節省時間及提升生產力。它也是Opt-in的應用程式，不會主動蒐集用戶使用行為資料。