IBM全球競爭科技實驗室

IBM全球競爭科技實驗室，目前設置在美國紐約，編制有30 位，該研究室主旨在研發最新科技以協助企業在競爭的市場中保持領先地位，網路服務為其中一塊重要的研發領域。

副總裁John Shedletsky為靈魂人物之一，他曾參與制訂IBM整體競爭力的企業策略，對於IBM軟體事業策略發展有卓越貢獻：他帶領IBM軟體策略走向開放之路，並負責監督IBM整個事業群進行相關產品的設計與整合。