臺灣的資料備援總倉在南部？

EMC與中華電信如何看待企業採用「異地備援」的加值服務？

江振村：中華電信很早就開始規畫異地備援，在我們的客戶中，像統一資訊已經在北區運作一段時間，未來也會延伸到南區的IDC當中。主要原因是7-11曾遭遇水災，清楚資料的重要性，所以才會建置異地備援中心。

很多臺商著眼於兩岸三地，以這種模式來看，放在高雄和臺北差不多。因為網路無疆界，放在哪裡都是一樣的。中華電信曾經協助臺商做過類似的事情，在中國建立企業需要的IDC。目前有南區的用戶只有太碁彩券、Cisco、艾群跟HP，但是都不是單一在南區，而是遍布臺灣全區的。

江金龍：異地備援最重要的就是儲存，對於IDC來說，也就是加值服務的部分。站在EMC的角度，在於提供原料與技術，再讓中華電信做成「產品」推廣出去。從前一陣子的市場來看，許多IDC的投資都集中在北部與中部，當這些IDC營運以後，最佳的異地備援場所將會移到南部。那麼中華電信與EMC如何看待這次位於南臺灣的合作案？

江金龍：對EMC來說，這是協助客戶做整體支援的方案，對我而言，是相得益彰的表現。我認為可以從三個層次來看，第一是服務的角度。不管對EMC或中華電信來說，都可以更進一步服務南臺灣的中小企業。

第二是招標的過程。由於EMC與HP、HDS三家廠商共同決標，最後由EMC出線，代表EMC並非高單價、不容易的儲存產品。第三是證明企業不再需要單純的產品，而是多種產品組合、搭配出來的解決方案。

江振村：首先，EMC是經過公開招標，在三家廠商中以最低價得標的原廠，這是客觀因素。第二是中華電信需要，因為e化腳步比別的企業快，太多資料在系統中，萬一出事，真不知道該怎麼辦，這是主觀因素。

備援對企業來說固然重要，但是如果企業自己做一個陽春的IDC，非常不符合投資成本。可是放在中華電信，住的是總統套房，價格卻一樣，因為我們有許多既有的架構，可以把價格壓低，並且藉此帶動企業採用。在儲存加值服務的運作上，兩位認為有哪些層面是需要克服的？

江振村：儲存有點技術層次，系統要運作得順，才會吸引客戶進來。中華電信也請EMC引進新加坡、香港、美國的收費模式，再以這些成功模式跟公司談，希望用成功經驗克服心理障礙。但是到目前還沒有提出商業模式的原因，是因為儲存是個大架構，不是小東西就可以完成的。

目前南區中華電信希望從北部的銀行移到南部來，如此一來，北部就有機會到南部做備援中心。我希望網路價格降低後，可以帶動南區成為北部地區的備援中心，而且高雄是臺灣地震帶的末稍，南部是蠻有機會的。

江金龍：以目前的景氣狀況來看，除了企業心態的改變，其實最重要的還是成本問題。EMC和中華電信之所以會提出租賃的模式，主要是避免企業初期投資成本過高，方便將資金運用在其他領域，減輕財務負擔。

一旦可以解決企業的成本問題，又可以兼顧運作的可行性，企業自然沒有不用的道理。當客戶的需求到某種程度的時候，自然也會反應在規格上，這一連串的作為都是自然發生，簡單的說，EMC就是教企業捕魚。南、北兩地的距離讓企業可能望而卻步，南部市場究竟有何優勢？

江振村：首先，中華電信專注的地方，就是提供企業一個相當快速回復的機制，而且不會有危險。至於頻寬，這是中華電信的「本」，如果頻寬的連線費用不降的話，北部到南部來實在不可能。真正的異地備援就是要有一個安全的地方，因為頻寬降價，所以備援到高雄就是不一樣。

如果真要看距離的問題，我們就拿行動電話來說好了，因為無線的關係導致無距離，接下來的長途電話、市內電話就會受影響，自然距離就會減少。中華電信在臺灣南北總共有4～5重的備援機制，再加上西部2條、東部1條的光纖、衛星，所以我們在北高兩地之間的備援最為完整。南臺灣的中小企業多於北部，南部對EMC與中華電信有何意義？

江金龍：對EMC來說，IDC只是通路之一，除了這一層關係，我們並不把企業當做單純的客戶，而是當做夥伴來看。因此對EMC而言，這是進駐臺灣中小企業的機會。而且，為了將國外成功經驗帶進臺灣，EMC採用實際技轉的方式，讓企業清楚各類型的儲存方案確實能帶來效益。

江振村：臺灣企業的總部多半設在臺北。所以大企業總部在臺北，南部是以中小企業比較多，中華電信希望在南部以IDC做延伸，提供一個很好、很穩定的場所，很便宜的價格，讓他們在運作上比較容易經營。

至於南部製造業為主的體質，很多外移到國外，而高雄市政府一直希望能轉型，讓高雄變成一個科學的城市。再加上現在臺南科學園區完成，整個網路的建置在高雄以外就是臺南，兩地互相做備援。中華電信在這樣的體制下，就能夠自己先來運作，南部是有機會的！