網路風雲人物（六）面對媒體從靦腆到侃侃而談─英普達董事長蔡政錄

今年1月英普達在香港上市，身為台灣首家赴海外IPO成功的ISP董事長，蔡政錄最大的改變是面對媒體的態度，英普達員工說，以前蔡政錄打算接受媒體採訪時，都要有3至5天的心理準備，對著鏡頭時，表情嚴肅，看得出來他的羞澀，上市之後，歷經法人說明會的洗禮，蔡政錄練就了流暢的表達能力，現在，上午媒體要求採訪，下午馬上就能獲得回應，而且蔡政錄還能侃侃而談。

有10年的歷史的英普達，是由蔡政錄一手創立與帶大，50年次的他，到現在除了英普達沒買過其他股票，能搶在其他競爭者之前，率先IPO，蔡政錄說，對他最大的意義其實是英普達由一家私人公司轉變為公眾的企業，他必須讓公司脫離過去個人領導風格強烈的色彩，重新建立一個事
權清楚的企業，以迎接另一個10年的開始。

對於上市成功，在專訪時，記者並未見到他相當欣喜的表情，他表示，在掛牌的那一剎那，他的心情很興奮，但隨後想到這不是賽跑的終點，而是另一段路程的起點，他說，經營一家上市公司其實並不是他的人生規劃，現在他的想法仍回到最實際的原點─讓英普達成為獲利良好的公司。

這麼簡單的道理，蔡政錄也是經過教訓才獲得，2000年時，市場瘋狂地追逐.com股票，一向謹慎的英普達也一改過去的保守作風，與其他.com公司一般，在廣告、人事、辦公室的裝潢上進行大幅擴充，下場是英普達終結了連續
4年的獲利，在2000年出現虧損。

蔡政錄說，情勢一片看好時，很多有錢的公司花錢如流水，但覆水難收，環境惡劣時，再有錢的企業也面臨同樣困擾─錢還是很難賺。因此看盡.com浮沉的蔡政錄這10年最大的學習即是擁有危機意識，「永遠要在最好時想到最
不好的」他說。

還有一件事影響蔡政錄對獲利重要性的體認，即去年美國知名的有線網路服務業者Excite@Home的殞落，Excite@Home有實力堅強的股東AT&T，旗下又有多家系統台，市佔率高，還是上市公司，市值也曾亮麗，可以說什麼好條件都具備，但最後仍要熄燈，停止服務，「未達獲利而得不到金援所產生的戲劇化表現令我印象深刻」蔡政錄說。

他說，很多時候經營是最簡單的算術題，但人往往假想許多情境，以致算錯答案，未來，他的角色就是要讓英普達算出正確答案，從管理者逐漸轉往具監督功能的董事會。