Serve Robotics
Uber Eats計畫在美國數個城市以高達2,000臺機器人提供遞送餐點的服務。
Uber Eats是和一家自動人行道遞送(autonomous sidewalk delivery)系統業者Serve Robotics合作這項計畫。根據雙方的合作,Serve將在美國多個城市部署其機器人,為Uber Eats提供送餐或送貨服務。
圖片來源_Serve Robotics
Serve的送餐機器人是一個類似購物推車大小,具備攝影機及顯示平板的四輪裝置。自2022年提供以機器人遞送服務以來,遞送量每月成長30%,目前洛杉磯已有200多家餐廳加入。該公司表示,使用機器人送餐具有減少交通流量及加速遞送最後一哩流程的效率,同時提升對顧客及店家的服務。媒體報導,從去年開始Uber Eats和Serve已經在好萊塢、西好萊塢、費爾法克斯(Fairfax District)及洛杉磯其他地區展開送餐測試。
從5月起,洛杉磯「特定」用戶可利用Uber Eats App下單,由Serve機器人送餐到府。下單後,用戶會看到確認畫面、接收通知,並以此追蹤機器所在位置。機器人來到門前時,客戶可以Uber Eats App開啟機器人的上蓋取貨完成交易。
Serve表示,雙方計畫之後再擴展到其他城市。《Techcrunch》則報導,該公司展望2026年其服務會擴展到聖荷西、達拉斯及溫哥華等地。
《Mashable》報導,Serve目前也和Walmart、Pizza Hut等零售業者展開自動化送餐的測試。
上周Uber也和無人車業者Waymo宣布一項多年合作,將從鳯凰城開始,由Waymo的無人車提供Uber載客服務。
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