全家便利商店背後持股超過6成的全盈支付正式開業,推出電支服務全盈+PAY,整合電子支付及全家累數、會員生態圈,鎖定各種消費場景。

由全家、玉山銀行、PChome集團下之拍付國際三方合資成立的全盈支付今天(4/25)正式開業,該公司電子支付業務全盈+PAY也正式上線,挾全家點數及會員生態圈,要將電子支付融入多元場景中。

新的電子支付服務,目前已可在全家便利商店的官方App,以及專門供社區用戶使用的智慧社區管理App上使用,消費者經由便利商店的App或社區管理App,註冊或升級為全盈支付會員,在全家4千多間門市儲值,或是綁定銀行信用卡、帳戶,可在包括全家、鼎王、怡客咖啡、清心福全、伯朗咖啡、神腦國際、嘟嘟房、大都會計程車、屈臣氏等連鎖商家通路使用新的電子支付工具付款,同時在這些通路上累積或折抵便利商店的點數。

接下來,全盈支付預告將和電商通路合作,完成電子支付與PChome 24h購物的串接,使這項電子支付業務可在線上、線下通路使用。該公司還預告,今年下半年還將進入企業場景,將與MAYO鼎恒數位合作,將電子支付融入企業的員工福利平臺,提供企業團購支付,福利金、點數折抵等等。

身為全盈支付的大股東,全家便利商店董事長葉榮廷表示,新的電子支付服務,一方面串接消費者手機的全家和其他生活場景,可強化會員黏著度,另方面,全家現有超過4千家門市、約1,500萬會員,年發400億點數,也協助電子支付業務發展,提供消費者更便利及創新的服務體驗。

全盈支付也與玉山銀行合作,預告推出全線上信貸服務,以及線上開戶服務,將在第二季後陸續推出。還與AFTEE合作,未來將提供用戶先享後付的消費方式。

以SDK與API將電子支付融入多元生活場景

全盈支付總經理劉美玲指出,全盈支付的目標是將電子支付融入多元的消費場景中,成為用戶生活場景的一部分,透過SDK與API,與不同場景、通路業者合作,讓電子支付融入不同的場景,發展共享會員生態圈。其中,過去全家便利商店的點數只能在全家兌換使用,透過新支付工具,用戶可跨通路使用,以累積或折抵點數,這對合作的通路而言,增加流量、點數來源,可能為其提升營業額。「我們希望和合作通路共享會員、共享點數、共享數據」。

去年底,全盈支付與全聯主導的全支付宣布將在通路上共同合作,讓雙方的電子支付可跨通路使用,如今全盈支付的支付服務上線後,外界關心除了全家及合作通路,何時也可在全聯門市使用?

對此,劉美玲解釋雙方的合作,主要目的為共享通路,全家與全聯各自有非常多忠誠會員,各自經營忠誠會員,但在通路上可彼此合作共享通路,兩家業者透過資訊轉傳業務,全支付的通路和全盈+支付的通路,未來只要接上一邊,就能將另一種支付帶進來,雖然各自通路仍要和各自的支付簽約,但是能節省雙方特約合作商店的資訊介接成本。通路共享的策略是希望,一起讓非現金支付通路更打開、更普及,但各自仍經營自己的忠誠會員。

劉美玲指出,有別於先前的消費方式是在消費的最後一刻,由消費者選擇使用哪一家支付工具,該公司的策略是將支付融入用戶的各種生活場景,為不同場景提供的服務業者也同時經營他們的會員,為了將電子支付融入場景,全盈支付的資訊團隊與業務團隊一起和各場景的合作業者討論,如何將電子支付融入不同場景中創造新的體驗,哪些功能比較符合消費的需求。

以社區管理為例,他們將電子支付和社區居民的生活結合,社區用戶透過App線上預約服務時,例如冷氣清潔、洗衣機清潔,或是預約洗衣服務、叫車服務,在既有轉帳與ATM匯款之外,也可選擇用電子支付工具來付款,同時用便利商店的點數折抵或以消費累點。


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