國際性入口網站優勢在於資本市場的管理

對於涉入ASP業務，蕃薯藤有什麼樣的優勢？對ASP業務的未來發展方向為何？是否針對特定產業？

蕃薯藤的優勢在於擁有技術及內容，其中，在網站上的應用程式更為蕃薯藤的專長，我們稱之為4C，包括Commerce、Content、Community及Communications，基本上，蕃薯藤的網站上都有上述的功能，而所有的機制都是內部自行建置的。我們並沒有針對特定產業，因為平台是中性的，端看企業有什麼樣的需求。

不過，我認為中小企業對ASP服務的需求會愈來愈大，中小企業若要e化動輒好幾百萬新台幣成本，而且延攬不到好的MIS人員，我們提供平台租賃的服務，可降低中小企業e化的成本。例如我們現在與旅遊業的合作，業者平均每個月只要支付3萬元新台幣的費用。據了解，蕃薯藤的技術人員佔整體人數比例不低，大約是多少比例？有多少固定的ASP服務人員？如何執行？

在蕃薯藤的160位員工中，約有80～100人具技術背景，我們有5個固定的ASP服務人員，他們當然也具有技術背景，負責去了解客戶的需求以及整合內部的技術資源。

通常，初期與客戶的協商階段是最重要的，因為一定要充份了解顧客的需求，而之後技術的建置花的時間反而比較短。以誠品書局網站為例，光是初期的協商階段就有8個月之久，但真正建置則只花了2個月。蕃薯藤的ASP服務是否會超過廣告收入？蕃薯藤的入口網站定位會有改變嗎？

目前我們不會往那個方向操作，以入口網站來說，短期內說不做廣告是很奇怪的。我們從去年初開始提供ASP業務，試探此一市場，預計今年年底蕃薯藤的ASP業務營收可達到總營收的40％，另外廣告佔50％，電子商務佔10％。

我所定義的入口網站是提供多元及優質的服務，並非僅是搜尋及目錄服務；這兩者可以百貨公司及雜貨店的比喻來作區隔，蕃薯藤當然是提供多元化服務的入口網站，例如我們有電子商務、有兒童內容網站、有女性社群網站。入口網站必須不斷改變服務形態，不變可能就會出局，本身的能力夠好，因應的實力便佳，蕃薯藤就是。

其實，雖然Yahoo！奇摩的流量最大，但是他們的流量大多來自於聊天及社群，但搜尋使用度上，還是蕃薯藤最大。

蕃薯藤未來的定位在於分眾內容及電子商務。我們希望利用網路媒體提供更生活化的東西，例如her cafe（蕃薯藤的女性社群網站）、入門的理財資訊等；而電子商務一定得虛實結合，如我們在中國投資的賣場，中國的市場不用說一定比臺灣大，那臺灣的通路已經有些飽和，也許不用自行發展，未來用兼併的即可。假設華人地區的入口網站到最後只剩下1～2家，那舉目望去近10家的入口網站該如何生存？

未來新世代的媒體環境，勢必要走多元化，不會只有一家的入口網站生存，否則這一家入口網站倒了，不就等於入口網站全垮了。國際性的入口網站，如MSN、Lycos及Yahoo！的競爭優勢與區域性入口網站有何差別？

我想他們的優勢在於資本市場的管理以及資本的靈活度。而區域性的入口網站最大的優勢在於本土化及更新的速度。你如何看待Yahoo！及奇摩合併後的現在？

我想他們現在仍處於陣痛期，維護網站內容的品質變得不太好，有些部分也比較不本土化，可以看出Yahoo！奇摩新增了國際性內容，但區域的更新則減緩，這可能是因為中央控管的因素吧。
業界傳出Lycos Asia將併購蕃薯藤，而且已到談及細節的階段？

對此，我不承認亦不否認。這些事可能要去問蕃薯藤董事會，我只擔任執行的工作，沒有權限過問這些事，也沒有權限回答。