定位為管理及資訊科技顧問機構的Accenture近日開始在台灣推廣「委外共創轉型」(BTO;Business Transformation Outsourcing)概念,Accenture臺灣區副總裁林志榮認為,比起傳統的委外服務,BTO模式應該是台灣企業比較容易接受的方式。

Accenture所推廣「委外共創轉型」指的是由Accenture與企業共同投資企業的IT部門成為企業旗下的子公司,此一IT子公司主要負責原企業的轉型服務,而Accenture佔有一部分的股權,並提供管理、顧問及委外服務經驗。

林志榮說明,過去Accenture所提供的委外服務,多半是Accenture先吸收企業的IT技術人員或團隊,再組成一個顧問團隊,回頭對企業提供服務,當然,這些人員便成為Accenture的員工。不過,林志榮說臺灣企業較無法接受這樣的模式,因此並未在臺推廣,而BTO在國外已有兩年的導入期,此模式頗適合引進臺灣市場。

林志榮表示,雙方共同成立IT新公司,一方面企業內部員工的調適較容易,因為還是在原企業,僅是在不同的子公司任職;另一方面企業也擁有IT新公司的股份,方便進行委外。

至於雙方共創提供委外服務的IT公司,究竟股權各佔多少才合理,林志榮說,那單憑企業的決定,以Accenture在國外推動的案例來看,雙方是各佔一半比例的股權。
Accenture預計至2005年BTO的收入佔30%

Accenture透露,預計到2005年,Accenture的整體收入中,BTO將佔有30%的比例,而不再完全是顧問收入。

林志榮指出,與企業共組公司所用的資金可能來自於內部的創投,也可能對外集資,而企業IT子公司的主要任務是協助母公司轉型,一開始並不著眼於為其他企業服務,但階段性任務一旦結束,也許可以輔導IT子公司經營其他事業或輔導其走向股票市場。

而為何鎖定IT的委外服務,林志榮則以數字說明,2000年企業委外的部分以IT比例最高,佔20%,尚未委外,但尋求委外機會的也以IT最高,佔18%,可看出企業紛紛將IT部分委外來創造競爭優勢。

目前Accenture尚未和台灣任何企業簽訂BTO的合約,但已開始與各企業展開協商。

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