示意圖,Photo by Raysonho @ Open Grid Scheduler / Scalable Grid Engine on https://commons.wikimedia.org/wiki/File:TripAdvisorTorontoAirportStore3.jpg (CC0)

專門提供旅遊資訊、評論、比價或預訂服務的貓途鷹(Tripadvisor)在本周宣布,因武漢肺炎(COVID-19)對旅遊產業所造成的衝擊,因而決定裁減逾900名員工,約占該公司總員工數的1/4。

成立於2000年的貓途鷹旗下有眾多的旅遊相關網站,從評論、比價到服務預訂等,旗艦品牌為Tripadvisor.com評論網站,深受全球旅人的喜愛,主要的營收為廣告。

貓途鷹的共同創辦人暨執行長Steve Kaufer表示,每個人的生活或多或少都受到此一流行性病毒的影響,該公司的員工也很努力地應對這次的災情,但有時候再勇敢或努力都不足以應對外界的情況,作為一家上市公司,他們有責任根據周圍的環境進行調整、適應與發展。

Kaufer說,其實從今年2月下旬以來,武漢肺炎疫情對旅遊與貓途鷹業務的影響便逐漸展現,疫情對經濟帶來前所未有的衝擊,令不管是個人或職業生活都發生了重大的變化,他也從來沒想過有一天,有這麼多的旅館會出現接近100%的空房率,還有飛機被停飛,或是餐廳空無一人的景象。

因此,貓途鷹必須採取行動來確保該公司有能力在未來繼續服務全球旅客,今年以來他們已擬定了三階段的應對政策,第一階段是削減所有不必要的開支,暫停所有的徵才計畫,而且Kaufer決定今年都不支薪;第二階段則是利用歐洲的政府補貼計畫,讓業務團隊休假;現在則是執行第三階段的裁員計畫,讓更多的員工休假,以及關閉部分地區的實體辦公室。

在此次的裁員計畫中,有超過600名位於美國與加拿大,其他300名則散布在全球各地。除了裁員之外,為了減少人力成本,貓途鷹也將要求從今年6月起,留任的員工每周只工作4天,同時薪水減少20%。

在那斯達克股市以TRIP掛牌的貓途鷹,在今年1月的股價還維持在30美元左右,但在疫情爆發後,已一路下滑到本周二(4/28)的19.1美元。


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