PChome Online此次大動作嘗試,針對新增會員,把需註冊登錄的會員服務全面轉向收費,而不再只是針對電子郵件加大空間等加值服務收費。這項作法不僅在華文入口網站中還未見到,甚至在國際入口網站間也相當罕見。
然而,台灣其他入口網站聽到此消息,多表示還要觀望後續發展,不會遽以跟進。Yahoo!奇摩先完成整合再談收費
Yahoo!奇摩總經理鄒開蓮表示,收費與否視每家公司狀況,但收費是一個未來的趨勢與方向,至於在基本服務或是加值服務收費也是各家看法不同,但是他個人認為,基本服務應避免向網友收費,在加值服務部分才收取費用,比較可行。
鄒開蓮認為,收費後提供的服務品質,是不是讓網友等值的感受,是業者要面對的課題,否則只會傷害原本的形象及核心競爭力。
鄒開蓮說,一旦開始收費,就必須義無反顧地做下去,不能回頭,收費之後,如何不傷害核心競爭力與方便的付款方式,是最重要的兩點。對於Yahoo!奇摩來說,收費與否可自行決定,不必跟著總公司的走向,目前來說,整合工作是當前最重要的課題,尚未規劃收費事宜。蕃薯藤連加值服務都不考慮收錢
蕃薯藤資訊服務處行銷副總祁遠芬對於此,認為蕃薯藤會視市場反應審慎評估,不會貿然收費,因此,蕃薯藤將密切注意PChome Online收費後網友反應,至於蕃薯藤的service傾向於免費服務,目前唯一收費的加值服務,是簡訊部分,短期內甚至連增大網頁、信箱空間來收取費用都不考慮。
蕃薯藤執行長陳正然在六月初與遠傳合作記者會後曾表示,收費服務不是最主要的,從100個廣告商要遠遠比從100萬個消費者手中拿到錢容易地太多,景氣不好業者當然必須實行非常手段,但是也不能動腦筋到消費者的頭上去。表達了陳正然以「媒體」的角色來看待網路產業,不願意以收費服務為未來發展方向的立場。
新浪網肯定收費但認為還要一、兩年觀察
新浪網則認為免費時代確實已經過去,但收費要如何收則值得再評估。新浪網台灣區總經理蔣顯斌針對服務收費一事就表示過,當初是免費模式是網路公司自己創出來的,現在「解鈴還須繫鈴人」,收費是遲早的事,但問題是現在市場接受度如何?那些是適合收費的產品?那些人又願意付費?
蔣顯斌認為,既有基礎的附加服務及資料庫是目前看來適合的產品,但要網友習慣付費這種改變還需要一、兩年觀察。
新浪網台灣站和蕃薯藤一樣,除了簡訊傳送之外,暫時沒有針對會員服務收費的動作。但儘管如此,新浪網卻是積極「節流」,上個月展開電子郵件會員清理後,原本近200萬會員現在剩約100萬。目前新浪網清理帳號暫時停止收新會員,預計7月底前會再開放。
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