基本上,網路人才荒可由兩個面向來解決,一是學校的課程安排問題,另一則是學生接受實務訓練問題;前者已有許多學校開始進行規劃,甚至元智大學特別開設了資訊網路技術學系,後者則可藉由產學合作的過程增加學生的實務經驗。

由於網際網路產業的興起與變革的速度太快,使得相關的人才需求大增並有來不及培養之虞,不少通訊網路產業相關科系的教授針對此一議題提出不同的看法,並希望學校教授在教學及研究之間能夠取得平衡,別讓研究取代了學校培育人才的本意。

主辦2000年網路通訊研討會的交通大學教授林盈達即指出,目前在網路教育上所遭遇到的問題包括網路技術變動太快、有太多的架構及標準、學生有太少的實務經驗、技術太艱澀無趣以及太少的訓練等。

林盈達表示,網路技術幾乎以同等的速度及比例在生滅,許多前兩年尚且熱門的技術,轉眼間就已消失不見,而同時又有許多的新的技術或標準在產生;一方面,學生在學校所學的技術可能一出社會就沒有用了,另一方面學校教授也必須快速地接受新的資訊與技術。

林盈達認為,關於網路基本概念及技術,仍應為主要的教學科目,但得視當時受歡迎的技術或應用另開一門新課程,如現階段流行的電子商務、網路應用、開放程式碼技術等,未來再將這些新課程與相關的舊課程合併,或進行課程的調整,以此種方式來汰舊換新,一方面可確保基本技術,另一面也可讓學生學習到當時產業所需要的技術,解決產業的人才荒。

成功大學教授黃悅民提出學校可因應當時的技術需求推出適時的課程,黃悅民舉美國CMU為例,CMU所開設的網路學程除了作業系統、分散式系統、資訊系統模式及封包式交換器等技術科目外,另也開設了經濟及管理的相關學程。黃悅民表示,國內研究所的網路課程,應不該只包含技術,必須讓學生瞭解網路上各種應用的背景;他認為企業需要的是懂得應用的人才,站在教育的基礎上,學校得協助訓練學生快速地適應產業的發展。

事實上,許多學校已經增設了不少的網路課程,如中正大學、交通大學、清華大學及成功大學等,而元智大學甚至整合了所有的網路相關課程,獨立開設「資訊網路技術學系」,主要研究與網路相關的種種基礎科學及應用問題。

現階段,網路產業對人才需求甚殷,除了希望剛畢業的相關系所學生擁有實務經驗能迅速地上手並獨當一面外,也期待技術背景學生能夠涉獵管理、市場行銷的相關課程,以成為一具有技術背景的管理人才。

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