企業入口網站（三）企業入口網站的十大功能及三大盲點

綜觀企業入口網站市場，歸納出企業入口網站應具備的十大基本功能，其中包括了建構e-mail通訊網、企業介紹、產品行銷、客戶服務、教育訓練、形象與企業公關、簡報工具、人才招募、企業情報中心，股東、合作廠商、客戶關係的營造等十項功能，不過，其中確有三項盲點，分別是系統複雜、容易洩露公司秘密，以及只需員工參與即可。安全以及決策者的支持者為入口網站成功要素

企業入口網站的三大盲點分別是系統複雜、容易洩露公司秘密，以及只需員工參與即可。但在實際的企業入口網站上，雖然會牽涉到許多後端資訊系統，但只要在完備的規劃下，即可順利完成企業入口網站的建置。此外，在建構企業入口網站上，因為是根據使用者的密碼來遷入系統，所以系統會根據不同的使用者，提供不同權限以及不同屬性的資訊。而企業入口網站除了員工的參與外，更重要的是必須有決策者的參與，企業整體資訊化才會完備。企業入口網站服務在市場價格上呈現兩極化發展

而資策會電子商務技術實驗室資深經理蒙以亨表示，許多企業主在一開始因為沒有仔細評估什麼樣的企業入口網站才是真正適合自己的企業模式，就亂槍打鳥的導入該項服務，導致最後不但服務沒有做成，還損失的一筆為數不小的資訊系統費用。

他表示，由於企業入口網站中包含的軟體及服務範圍很廣泛，再加上廠商多半以專案的方式提供類似的服務，在顧問以及系統諮詢費上十分高昂，此外，還必須視企業所建置的系統規模有多大而定價，在企業入口網站這方面，台灣的市場價格十分紛亂，少至新台幣數十萬，上至新台幣數千萬不等，所以廠商在導入前必須仔細評估本身需求，再選擇合適的產品進行導入。
導入前需仔細停、看、聽

IBM軟體事業處產品經理游家倫建議，企業在導入企業入口網站服務時必須仔細評估以下四項問題後再進行產品導入，如此一來，可以大幅降低企業在其中不必要的財務開銷，以及順利達成最後所心目中所想要的企業入口網站服務模式。

他表示，其中四項問題包括：確立企業建立入口網站的目的何在？希望提供多細/多少層次的資訊服務？在單一的入口網站中，需要連結背後多少項資訊系統？以及最關鍵的問題，後續的員工教育訓練以及IT使用習慣如何養成？一旦企業主在上述問題都有一個清晰的腹案後，企業的入口網站建置的成功可能性則可大幅提高。(全文完)