喜愛轉寄信件給朋友的「Forwarder」成為電子郵件行銷鎖定的對象

最近網路產業掀起一陣舉辦行銷研討會的旋風，特別是電子郵件行銷相關的議題，包括電子郵件行銷的效果、電子郵件行銷的優勢、電子郵件行銷的方法等，幾乎場場座無虛席。

除了灌輸業者對電子郵件行銷的一般概念之外，也有一些新的概念悄悄地產生，例如「Forwarder」。

「Forwarder」指的是某種會把自己蒐集的資料，一古腦兒Email給所有朋友的族群。這些族群所蒐集的資料大部份也都是從網路上來的。因此，網路行銷服務的提供者假設這些人也會將有趣或好康的行銷訊息傳給所有的朋友，遂決定特別鎖定「Forwarder」這個族群，以進行不同的行銷活動。

蕃薯藤業務行銷總監林燕表示，一般電子郵件的用戶可分為兩種，一種為純收件者，另一種便是「Forwarder」。

林燕指出，蕃薯藤已經開始追蹤每一次的電子郵件行銷活動，企圖找出「Forwarder」。林燕認為，假設一個「Forwarder」會把信件傳給10個人，其電子郵件行銷的效果便大上許多。

不過，到底要怎麼使用這些「Forwarder」的力量，似乎還沒有太多的例子可供參考。

林燕便表示最近蕃薯藤已經開始利用「Forwarder」進行網路行銷，但內容還不能曝光。

另外，提供數位行銷服務的瑋泓也已經開始利用「Forwarder」的概念從事行銷活動。

瑋泓執行長吳大偉表示，他們曾經找出一些電子郵件的「Forwarder」，然後率先把旅遊類的優惠資訊傳給這些人，這些人除了會將相關訊息傳給自己的朋友外，也在得知自己為優惠訊息的優先接收者時，感到得意。

吳大偉認為，他們並非僅將行銷訊息傳給「Forwarder」，而是在傳訊時製造「Forwarder」與一般收信人的時間差，「Forwarder」由於受到重視，間接提供了「病毒行銷」的效益。