即時傳訊軟體誰居首位？AOL的ICQ與微軟MSN Messenger互別苗頭

AOL在5月初發表其即時傳訊軟體ICQ在全球的註冊量達1億，今日（5/14）MSN也不甘示弱地宣稱其MSN Messenger為即時傳訊軟體的領導品牌，有3,190萬名使用者。光看數字，似乎很難理解大部份的網友到底使用那一個即時傳訊軟體，台灣MSN的解釋為，下載或是註冊，並不代表網友的使用。

ICQ預估每天全球以10萬新註冊用戶的速度在增加

America Online於5月初公佈其所提供的即時訊息服務「ICQ」在全球擁有1億的註冊使用者，AOL指出ICQ從1996年迄今約5年的時間成長到1億的註冊人口，可說成長快速。

根據AOL公佈的數字指出，在這1億的ICQ註冊用戶中，平均每天有1仟萬的使用者上線，而當使用者上線時，平均使用此服務的時數為3小時。此外，ICQ每天以10萬個新用戶的速度在增加。

事實上，新版ICQ已經開始加上廣告機制，這也是AOL開始為ICQ提供相關調查數據的原因之一，讓廣告主了解ICQ的使用狀況以促進廣告收入。不過，AOL在台灣並沒有相關代理商，因此，其廣告內容多以國外產品為主。
Media Metrix調查MSN Messenger為即時訊息首位

不過，今日（5/14）台灣MSN發佈新聞稿，指稱MSN Messenger為即時傳訊之首。MSN表示，透過Media Metrix調查機制顯示，MSN Messenger目前在全球擁有3,190萬名用戶，超越AOL Instant Messenger及ICQ。

台灣MSN資深行銷經理郭怡君解釋，這是由第三公正單位所提供的調查報告，由於MSN Messenger基本上不需要使用者進行註冊動作便可使用，因此，無法與ICQ的註冊人數進行比較。而Media Metrix主要是針對12個國家網友的網路活動所進行的調查，再推估到全球，才得到3,190萬個用戶的數字。

郭怡君表示，光看註冊量或是下載量並不代表網友的使用，因此，MSN才會委託第三公正單位提供客觀的調查數字。

但今年初台灣2家網路調查公司的調查數字，都指出台灣在即時訊息軟體的使用上，還是ICQ的使用者較多。

由於ICQ及MSN Messenger幾乎是同期開始提供廣告服務，因此，過去未帶來商業利益的即時訊息服務，競爭愈加激烈，希望以大量的使用者來達成廣告營收目的。