台灣ASP市場各環節仍未齊備，還需等上2年時間

市場上有聽說過去加入ASP協會中，約有七成業者目前已面臨轉業來維持生計，同時也靜待ASP市場成熟期，你的看法又如何？

關於「七成」這個數字，我不敢保證，我也沒有這個數據，因為這樣的數據很難衡量，少部分廠商完全停止ASP 業務，轉向經營系統整合業務，不過，也有大部分的廠商將事業其中的一部份去經營ASP，其比例也許是30％或40％，如今看到這塊市場發展不如預期，紛紛減少這部分的事業比重，也許是5%，可是，這些廠商仍然持續在經營ASP，所以，這樣的數據只能說是個大概，不一定是個完全準確的數字。何時才是ASP市場的成熟期，業者還需要觀望多久，其配合的機制又是哪些，這些機制的重要性何在？

市場上有許多的聲音，甚至說ASP市場成熟至少需要3至5年，不過，我卻覺得沒有這麼悲觀，大該需要2年的時間就夠了，其中還需要政府、業者、協會以及保險業者共同投入才是。

兩年間各方必須努力的事項還很多，其中包括與通信業者或軟體供應商間該如何拆帳、SSL等分層安全機制的確立、糾紛仲裁如何解決、戶保機制的確立，這些條件對於經營ASP的業者都是十分重要的，不過，由於其中牽涉的廠商不只一方，甚至政府以及保險業者都必須共同努力去確立相關規範。其中又屬「資料互保」的觀念最為重要，資料互保也就是說如果公司的資料面臨損毀怎麼辦，目前台灣都還沒有為這些問題尋找出答案以及解決之道。

放眼歐美ASP市場的安全機制以及仲裁機制都十分健全了，而亞洲的韓國地區，也由政府出面與保險業者洽談保險事宜，上述安全環境都是台灣市場所缺乏的，在往後交易日漸無形化發展趨勢下，台灣更應該儘早確立安全交易環境。目前ASP協會也站在輔助的地位，為業者尋求政府支持，以及尋求相關法令的配合，促進台灣地區ASP市場發展。
以「經營服務的類型」來看，廠商提供哪些軟體服務的獲利較好，未來的市場又會如何變化？

以「經營服務的類型」來看，目前經營線上遊戲的ASP廠商獲利最佳，此外，經營一些郵件伺服器代管的廠商獲利也開始看漲，綜觀上述兩項服務，可以看出目前經營ASP服務的廠商，仍然無法切入企業最機密資料的代管服務，只能在一些娛樂以及無關機密的代管服務上。

此外，在一些「撮合不帶任何責任」的產業上，如提供線上黃頁（yellow page）的廠商目前經營ASP成功的可能性較大。另外，我們還必須看看該公司所經營的服務類型是否較具備競爭力，剛剛我們已經提到了，提供一些不具備關鍵性任務（mission critical）的軟體租賃服務，成功可能性較大。
以你在業界多年的經驗，對於台灣跨足ASP市場經營的業者有沒有任何看法？

我想台灣ASP市場各環節齊備，業者仍須耐心等上兩年的時間，業者在這段期間必須將業務做些調整，以因應市場發展，此外，我更建議目前跨足經營ASP市場的業者要活得夠久，才會見到ASP市場的成熟期。

另外，我更建議台灣經營ASP的廠商必須合夥建立起「區域性霸主地位」，未來，台灣的業者才可以與其它區域經營ASP的業者相互交換利益，或合夥台灣各廠商力量去與其它國家ASP廠商談條件。