日本Yahoo策略長揭露，AI未來20年三大方向

日本內閣早從2年前訂定了人工智慧戰略藍圖，要全力發展AI產業，甚至找來業界領袖參與，如日本Yahoo策略長（Chief Strategy Officer）安宅和人（ Kazuto Ataka）就是日本內閣AI戰略會議AI產業藍圖副主席之一。不過，今年5月，由日本內閣府主導，重新檢討這項戰略，改從以人為核心的角度，來思考AI成熟（AI-Ready社會）後的AI社會性戰略方向，安宅和人同樣也是核心成員。他近日趁臺日交流活動之際，來臺揭露對未來20年AI技術發展的觀察。

耶魯腦神經博士畢業的安宅和人是日本產官學三棲的AI權威之一，曾在麥肯錫公司負責亞太市場行銷研究，也從10年前進入日本3大電商巨頭之一的日本Yahoo擔任營運副總裁，2012年成為策略長至今，也是慶應大學教授和日本內閣重要AI戰略顧問之一。他還是Amazon長銷書《麥肯錫教我的思考武器》（Issue Driven）的作者。

安宅和人表示，人工智慧現今仍處第一階段發展，應為緊接而來發展的第二第三階段準備，。（攝影／黃郁芸）

人工智慧將分3階段發展，當前仍處第一階段發展

安宅和人認為，人工智慧革命和過去的工業革命發展一樣，都會有3階段的發展。出現新技術（或新能源）是第一階段，其次進入產品發展和高度應用階段，最後才會出現產業生態系。而他表示，目前涵蓋數據科技技術在內的人工智慧，才處於第一階段的發展，2025年才會進入第二階段，而第三階段的成形則要等到2035年。

他說明，人工智慧發展其實才剛起步，為了發展各項人工智慧的技術和數據，仍需要大量數據專家投入，來挖掘人工智慧和產業數據應用的各種可能，進而才能提高利用率，尤其對服務業而言更是如此。「目前，我們仍處於AI萌芽階段。 」他說。

到了2025年，安宅和人提出，AI革命將會進入第二階段，此時是人工智慧和數據將會輔助和推動產業升級，尤其將會連社會大眾都能運用人工智慧和數據的普遍使用，而服務業對人工智慧和數據運用也會更加深化，此階段需要的人才是熟諳領域知識的AI專業人才。

到了最後一個階段，約在2035年左右，當人工智慧和數據運用趨於成熟，他指出，第 三階段將會形成一個智慧網路（Intelligence Net），這時特別需要能建立跨領域和跨產業生態系統的人才。

政府應放眼下階段的布局，強化深度學習的實際應用

安宅和人建議，不論企業或政府都應放眼在第二和第三階段的準備工作，這兩個階段將是決定人工智慧和數據發展的關鍵，尤其深度學習將是這兩個階段的發展重心。他強調，應全力發展人工智慧和數據的實際應用，強化出口效能，他更提醒企業不應失去模仿和學習的能力。

人工智慧無法取代人類，但將使教育出現變革

人工智慧將不會取代人類，安宅和人進一步解釋，因為人工智慧無自身的判斷能力和知覺，然而對於事物的說明描繪，感知能力是必要條件。他說，人工智慧無論如何都無法像我們一樣感知事物。

不過，人工智慧和數據的發展使用，對社會帶來的影響將使基礎教育帶來變革，未來除需具備母語以有自我表達力和理解力，及英文為主要的外來語能力，更需要擁有解決問題的能力，以及數據分析的能力。而解決問題和數據分析的能力，兩者將會是相輔相成的。

中小企業別缺席！應發揮特性，用人工智慧發展在地化產品

他更強調中小企業不應因自身的規模，與當前引領人工智慧和數據發展的企業相差甚遠，而就只當此浪潮的旁觀者，他指出，企業需要擁有創新改變的思維，這是面對和加入此趨勢的根基。他並建議，找到企業本身的長處和產業的特性加以發揮，更重要的是，根據當地的市場屬性，運用人工智慧和數據，發展和提供在地化的服務或產品。