阿爾卡特、朗訊：定位資訊及小額付款服務是3G的殺手級應用

儘管第3代行動通訊（3G）已是未來趨勢，但面對龐大的投資及混沌的前景時，業者仍對3G的獲利模式持有疑慮，阿爾卡特業務副總經理黃金正、及朗訊無線通訊系統事業部資深經理李揚便於今（27）日分別指出，相較於固定網路業者已提供的服務，行動通訊業者將因行動化而提供更新的應用服務，尤其在定位資訊服務（Location dependant services）及小額付款機制（Microbilling）方面，更是設備大廠推薦業者搶進的重點商機。



阿爾卡特認為業者可善加利用「定位資訊服務」拓財源

黃金正表示，過去2G業者的價值鏈只有包括通訊設備供應商、系統業者及終端設備製造商等3種角色，自無線通訊遇上網際網路結合出行動上網的趨勢後，增加了應用服務應用商、內容匯集者、甚至電信服務提供商（不擁有電信網路的電信業者），形成全新的價值鏈，而此一價值鏈也將帶動行動通訊的用戶逐漸加深對數據加值服務使用量。

黃金正認為，相較於目前固網業者提供的服務，行動通訊業者還可藉由「行動化」的特性，提供定位資訊（Location-based）服務，並延伸至與各行各業結合提供個人化的服務創造獲利模式，此外，與固網業者的整合、讓用戶無論是經由有線亦或無線的服務都可得到「相同訂閱」的資訊也是重要成功關鍵；其他包括行動商務、持續連網等功能也隱含極大商機。朗訊強調小額付款機制是業者可發揮的殺手級應用

李揚則指出，由多家市場調查報告發現，至2005年以前語音仍是大哥大業者主要的營收來源，但數據加值服務卻是使ARPU（客戶每月平均貢獻度）拉高的唯一法則，因此大哥大業者可趁著3G來臨的GPRS系統服務「教育」使用者習慣數據加值服務。

李揚強調，假設業者所追尋3G的殺手級應用一直沒出現，不如換個說法，把焦點放在何種應用服務才能賺錢，而他認為行動通訊產業已建立小額付款（Microbilling）的機制，此一機制可逐漸形成讓消費者、內容提供者都能接受的「市場信任服務（Market Trust Services）」平台，而這也是大哥大業者可以發揮所長的利基。