摩斯倫由眾智會計師事務所的ERP部門所獨立出來的,再加上董事長蔡松棋旗下的關係企業共有五家,除了摩斯倫外,尚有眾智會計師事務所、易帆特國際企管顧問公司、實用稅務出版社,以及尖端國際投資顧問公司,可否談談其中的合作方式?以及其中的實際合作效益為何?
在與其它四家關係企業中,摩斯倫與眾智會計師事務所的往來算是最為密切,而與另外三家關係企業的合作,除了提供IT顧問的諮詢外,尚可提供專案技術服務,此外,在客戶的相互介紹上彼此助益也不少。
摩斯倫在與眾智會計師事務所的合作關係上,除了摩斯倫原先是眾智的ERP部門獨立出來的單位,藉由眾智的信用背書,摩斯倫在推出企業後端資源規劃ASP服務時,較能夠獲取客戶的信任及採用,目前眾智會計師事務所的企業客戶約為2000到3000家,摩斯倫估計可取得其中50%的客戶,預計將有1000家企業客戶。
除了提供企業顧問服務外,摩斯倫尚有許多的技術團隊,可否大致介紹摩斯倫的業務範圍及服務?
摩斯倫的核心業務包括軟體與企業流的整合服務,除了顧問服務,包括企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理(CRM)、軟體租賃服務(ASP),以及電子商務(EC)顧問服務外,尚有技術事業群,負責研發、系統整合,以及專案規劃。
摩斯倫目前鎖定大型企業的市場需求,提供ERP以及CRM的顧問服務,在CRM部分,由於企業的資料進入後端部分,最終必須進行資料採礦(Data mining),方能有利於企業作分析及決策,不過,這類行的系統技術過為複雜,所以摩斯倫採用代理國外產品的方式,再加入本身顧問導入經驗,協助企業建置後端的客戶關係管理,其中代理的產品依照使用規模,分為四種等級,其中超大型企業,使用SAS的軟體;在大型企業方面,採用SPSS的產品;中型企業選用Ementing的軟體;小型企業方面則使用甲古文(Oracle)的Darwing資料倉儲產品。在CRM部分,在今年底前會完成七家行庫的簽約動作。
在企業資源規劃方面,除了使用策略伙伴甲骨文的產品外,更自行開發小型企業資源規劃軟體,第三季產品推出後希望藉由ASP的方式推動中小企業使用。
以你在業界多年的經驗,談談你對目前台灣市場ASP的看法?
自去年台灣資金雄厚的和訊企業網悄悄倒閉之後,許多經營ASP的廠商似乎也放慢在ASP上的腳步。台灣地區經營ASP的業者切入市場藉由兩個方向,一個是提供前端的服務web、網站、交易(exchange)的服務,另一個則是提供後端的企業資源規劃,財務、進銷存的軟體服務。
綜觀看來,經營前端的ASP 業者因為比較不會牽涉到企業的資料私密性,所以比較好切入市場發展,企業也比較能接受這樣的ASP觀念,不過,切入後端的ASP 方面,必須在雙方的企業或經營存在某種程度的信任上,相較之下,具備集團性背景的廠商來經營ASP業務比較容易成功,因為已經具備了雙方資訊公開以及信任的前提,而資訊摩斯倫方面,也因為眾智會計師事務所的信用背書下,在此優勢下,企業採用的意願也將伴大幅提昇。
談談摩斯倫的資金狀況以及今年的發展計畫?
摩斯倫其資本額為新台幣5200萬,第四季計畫增資到新台幣1.5億,預計今年的營業額可以達到2億。去年間摩斯倫從事客戶關係管理各項服務準備,承接ERP的下包專案,以及中小型企業資源規劃軟體研發,今年計畫第三季一邊推出產品,一邊打響公司的名號,此外,在拓展公司據點上,各董事都覺得發展大陸市場為刻不容緩的任務,所以,在台北的辦公室之外,將不會在中南部設立據點,而以西進發展做為該公司的首要目標。摩斯倫去年底大張旗鼓地與各大廠商進行策略結盟,其中包括資料庫大廠甲骨文、網路資料中心(IDC)數位通國際,以及昇陽電腦,截至目前為止其合作的實際成效又如何呢?
從去年底宣布策略聯盟到目前為止的諸多合作計畫都尚處鴨子划水中,許多合約因為還未完成,並且與企業間簽訂了保密合約,所以許多合作案到目前為止都還不能公布,不過,截至目前為止已經完成ERP的顧問服務導入廠商包括耀文電子、新興電子、環隆科技、友通科技、京元電子、英誌企業、艾葳電子、以及研陽科技。
相關網址:
摩斯倫資訊管理顧問公司:
http://www.mri.com.tw/
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