原本看好客戶關係管理(CRM)市場,以自然語言理解為核心技術,網際智慧去年積極進行經營規模擴張、以及進軍大陸市場的計畫,但時逢全球景氣的影響,於是從去年底開始進行組織重整,目前員工總數台灣加上大陸北京分公司約50人左右,其中僅20%的員工是以資遣的方式離開公司,其餘則是因為不適任而自行離職的。

網際智慧總經理莊俊元表示,雖然公司人員精簡,但仍會朝獲利目標前進,若今年營收目標新台幣6000萬元能達成,網際智慧明年應該就能損益平衡。兩岸人數從150左右精簡到50人

網際智慧前身為「花旗資訊」,轉型後公司重新定位為提供自然語言理解和資料庫搜尋技術的網路軟體公司,並陸續進行幾次小幅的增資,已於開曼群島完成登記,為進軍美國那斯達克做準備。

但去年中整體經濟受到嚴重衝擊,企業可運用的資金縮水,導致原網際智慧的客戶紛紛取消訂單,且許多網站不是裁員就是關站,直接影響公司的營收狀況,有鑑於此,網際智慧從去年8月即陸續有瘦身動作,員工人數從去年全盛時期的150人左右,縮編至今年初約100人,而目前僅剩40多人。

而網際智慧大陸北京分公司原有60人,目前也僅剩5人,其中國事業部總經理李宏宗也將調回台灣,而大陸的業務仍會繼續進行;總經理莊俊元說,網際智慧的智慧型電子服務在大陸的成績並不理想,且市場對於客戶關係管理的軟體應用觀念並未普及,當地環境仍需要約10年的時間,才能趕上台灣企業重視CRM軟體的程度。仍有現金7000至8000萬元,公司如果沒有訂單仍可活2年

網際智慧去年虧損金額超過新台幣5000萬元,莊俊元指出,虧損的實際金額比預期少26%,已經比預估的虧損程度低許多;受到整個景氣環境影響,網際智慧去年底舉辦的增資案並不順遂。

網際智慧資本額新台幣1.94億元,去年雖有相當程度的虧損,仍有新台幣7000萬至8000萬元之間的現金能使用,莊俊元強調,公司經過一番精簡,以目前的資金狀況流動程度來看,如果沒有訂單,公司仍可以活2年。


利用技術優勢,已通過中文人工介面台灣專利權

利用原有的技術優勢,網際智慧去年提出約10項專利申請,日前已通過有關中文人工介面的台灣專利權,該項技術以自然語言理解為核心,可以讓使用者找出本身無法認知的字串,並進行資料庫查詢。

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