2場結合學術界研究與產業應用的資料採礦(Data Mining)研討會將於1月17、18、19日假台北國際會議中心正式舉行。其中,17日舉行的為「顧客關係管理與資料採礦研討會」,18、19日舉行的則為「商業智慧與資料採礦研討會」。此兩場研討會皆是由提供網路調查服務的數博網所主辦,雖說一方面是為了數博網所推出的資料採礦服務造勢,不過資料採礦技術在商業上的用途究竟有那些,能夠帶來多大的效益,也是許多企業頗有興趣的議題。
結合學術研究與商業應用

2場研討會的核心人物皆為美國資料採礦公司(Data Miners)創辦人Michael J.A. Berry,在顧客關係管理場次中,Michael J.A. Berry主講「資料採礦及客戶關係管理」以及「行銷活動與資料採礦」2個議題,此場次僅規劃半天時程。

另一場於18、19日舉行的「商業智慧與資料採礦研討會」中,Michael J.A. Berry之演講主題包括「資料採礦及客戶關係管理」、「直效垂件行銷預測模型」、「行銷活動與資料採礦」以及「如何利用資料採礦技術進行防止顧客流失分析」等。

此外,此場也邀請台灣元智大學資管系主任邱昭彰闡述資料採礦技術,以及香港大學黃哲學教授主講的「從個案深談資料採礦之奧秘」。而數博網創辦人、台灣大學新聞研究所副教授彭文正也將有「統計於資料採礦之應用」講題,及其學生尹相志所分析的「資料採礦案例研討」與「資料採礦專案管理」等議題。
資料採礦於企業上的應用將成為數博網未來的主要服務之一

原主要提供網路調查研究的本土產業數博網自2000年第4季開始為企業提供資料採礦服務,數博網表示,資料採礦技術整合了資料庫結構、統計學、人工智慧、行銷學,針對企業的各種問題,利用不同的分析工具進行行銷策略的擬定與評估,進而降低成本,創造利潤。

數博網創辦人彭文正曾經指出,網路市場調查只是協助企業了解網路產業的發展,真的要更進一步提昇產業的競爭力、降低成本,便要由分析客戶資料庫著手,因此,未來資料採礦服務將成為數博網主要的服務之一。

事實上,也有網路調查相關業者曾經指出,數博網若專營於資料採礦服務,或者可為其創造更大的利基,同時也可避免多家網路調查公司在市場上的正面交鋒。

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