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Dell Technologies

美國時間9月7日這天,當全世界都在關注蘋果正式推出新一代智慧型手機iPhone 7,史上最大IT公司併購案——Dell與EMC,也在這個時刻宣布完成,新的Dell Technologies集團正式成立,造就號稱全球最大經營規模的私控(privately-controlled)IT公司,年營收達到740億美元,旗下的工作人員達14萬,其中有3萬人是以全職身分提供客戶服務與支援,業務範圍橫跨180個國家。

Dell Technologies集團的主席暨執行長,由Michael Dell擔任,就組織架構而言,一如Michael Dell先前在5月舉行的EMC World 2016大會上所宣布的,Dell Technologies包含Dell、Dell EMC、Pivotal、 RSA、SecureWorks、Virtustream,以及VMware。

在9月宣布完成併購的這個階段,Michael Dell進一步介紹所對應的業務單位。首先,是個人端解決方案事業群(Client Solutions Group),是Dell目前所負責的部分;接著,是企業應用有關的IT基礎架構解決方案事業群(Infrastructure Solutions Group),裡面有Dell EMC、Virtustream、RSA;而針對這兩個事業單位的服務與支援業務,則是服務事業群(Services)擔綱,將由Dell EMC負責;至於Pivotal、SecureWorks、VMware,在這個集團中仍維持獨立的地位。

Dell Technologies於9月7日正式成立,已對外公布組織架構。

圖片來源:Dell Technologies Press Release and Briefing線上會議

Dell Technologies成立之際,也正式公布了本身與Dell EMC所用的商標圖樣。

對於高層的人事布局上,也是外界關注這項併購案的焦點之一。

根據目前Dell Technologies公布的消息來看,有不少與產品業務有關的大主管,都是來自EMC,Dell的人馬則是比較偏向整體公司的部分。

例如,個人端解決方案事業群的負責人,是Dell個人端解決方案事業群副主席Jeff Clarke;而IT基礎架構解決方案事業群的負責人,由Dell EMC資訊基礎架構事業群執行長的David Goulden擔任總裁;服務事業群的負責是Howard D. Elias,他以Dell EMC服務與IT部門的總裁的身分來領導。行銷長則由Jeremy Burton擔任,先前他是EMC產品行銷部門的總裁。

Dell Technologies的高階主管團隊裡面,來自Dell的人馬,還有財務長Tom Sweet、人資長Steve Price、客戶長Karen Quintos,以及到Dell EMC擔任總裁暨商業長的Marius Haas等人。

不過,Dell Technologies在大中華區的人事布局,似乎並不明朗,我們發信詢問Dell EMC大中華區高層,得到的消息是會在未來一兩週內交代所有安排。

與Dell Technologies相關的高階主管名單,也隨著這次宣布併購完成的消息曝光。有不少人是來自EMC、Dell。
在5月舉行的EMC World 2016大會上,整合長Rory Read(曾任聯想公司營運長、AMD公司執行長),以及Dell EMC服務與IT部門的總裁Howard D. Elias也特別出面說明,向在場媒體報告合併進度。

圖片來源:擷取自Dell Technologies網站

若回歸到產品和服務上,隨著這次併購完成而來,Dell EMC這邊也透過公司高層的官方部落格釋出一些新消息。例如,David Goulden宣布,他們將推出一套針對企業客戶的Dell EMC ProSupport One服務,提供可橫跨Dell與EMC產品的統合式資料中心支援服務,承諾會保留與延伸既有的客戶體驗。

至於Dell與EMC可能會發生市場重疊現象的產品,Dell EMC核心技術部門總裁Guy Churchward也提出說明,並解釋Dell SC系列和EMC Unity系列這兩套儲存陣列之間的區隔。

他表示,Dell SC系列專攻入門級使用環境,例如中小型企業,提供全快閃、混合與單用硬碟的儲存組態,主打物超所值的特色,例如,以低價位卻能內建資料自動搬移與提升儲存效率的進階功能;EMC Unity系列則是新型態的中階儲存陣列,強調簡單、彈性,可同時提供檔案、區塊等多種儲存服務,能支援全快閃、整櫃式套件融合架構,以及混合、虛擬化等不同組態。

Guy Churchward還說到,這兩條產品線都會持續發展下去,以針對中階環境各種不同的儲存應用與工作負載需求。

Dell EMC核心技術部門總裁Guy Churchward透過Dell EMC官方部落格,針對外界認為Dell與EMC儲存設備產品之間的市場定位重疊疑慮,提出說明,並以同為中階儲存陣列的Dell SC系列與EMC Unity系列
舉例,解釋兩者的定位差異。

圖片來源:Dell EMC The Core blog

整體而言,Dell Technologies雖然成立了,有了一些安排,但未來對於細部的組織架構、人事、產品定位,還有許多部分需要釐清。。

例如,Dell企業解決方案的部分——Dell公司的伺服器、儲存、網路產品,將歸類到哪一個事業群?以後將由Dell EMC公司來主導嗎?關於這個問題,Dell Technologies本身在一份常見問答集,有了比較具體的描述。當中提到Dell Technologies的基礎架構解決方案事業群是歸屬於Dell EMC的品牌之下,裡面將結合EMC的資訊基礎架構業務,以及Dell企業解決方案事業群……包含融合式基礎架構、伺服器、儲存與網路安全技術。 

而個人端解決方案事業群所包含的產品,主要是個人電腦、筆電、二合一筆電,以及精簡型電腦、軟體、周邊設備。而軟體的部分包含端點安全,周邊設備則是指螢幕、印表機、投影機。

Dell Techlnologies針對Dell EMC組織的說明在常見問答集文件裡面,提及裡面將包含EMC Information Infrastructure business和Dell Enterprise Solutions Group,以及RSA、Virtustream。

以企業解決方案為主題的一年一度的Dell World全球用戶大會,今年也已確定改名為Dell EMC World,看來也是因為受到組織架構調整的影響。
圖中是今年的Dell EMC World活動網站。

另外,目前並未看到Dell或Dell Technologies提出解釋的部分,則是Dell是否要出售軟體部門一事——在6月的時候,市場傳言,Dell要將軟體部門賣出去,可能的買主是私募資金及避險基金公司Francisco Partners與Elliott Management,但後續是否成交,並未看到任何消息。

關於這類型疑惑,若以臺灣或大中華區來看,是否會有不同作法,由於Dell Technologies組織架構並未談到各區域分公司的變化,因此該由誰來回答,也是一個很大的問題。

關於Dell EMC與其他獨立公司之間的搭配,Dell EMC資訊基礎架構事業群總裁David Goulden提出了一套金字塔模型來解釋各自的分工,希望描述出Dell Technologies支援現代化創新IT應用的商業大戰略。

圖片來源:Dell Technologies Press Release and Briefing線上會議


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