為結合虛擬與實體的消費環境,中科全球電子商務以捷運商圈為主題式採購平台,提供捷運商家上線開店,預估將結合54個捷運周邊商圈,包括沿線5萬7千種折扣訊息、6200張電子折價券,未來並利用手機、PDA或者是萬通銀行提供的捷運族專屬消費信用卡來傳遞相關訊息。
捷運的人流導入線上網站
目前每週有將近120萬人搭乘捷運系統,展了所有人口的24%以上,也就是說捷運已經成為大台北地區市民的主要必經之地,看好如此龐大的人流,中科全球建置一座捷運在線(MRT online),提供捷運族群一個虛擬與實體結合的消費市集。
中科全球表示,MRT online消費市集將結合捷運周邊57個商圈,提供捷運族群沿線的5萬7千個折扣訊息,6200張電子折價券,提供線上與實體的消費管道,也就是說,購物者可以上線訂購,乘坐捷運去取貨,也可以選擇台灣宅配通配送。
除了配送的問題以外,金流的部份,可以使用傳統的付費方式,或直接在網站上刷卡,而由於萬通銀行是捷運系統地下街的金融得標銀行,因此負責捷運設點的店家收單銀行,而萬通銀行也計畫在明年第一季左右推出捷運族信用卡,針對此卡在店家消費享有折扣。
中科以線上平台提供給捷運店家
中科全球副總經理周宏明表示,對於消費者來說,MRT online的使用經驗就是結合虛擬以及實際環境的互補,因為在網站可以獲得實體中所無法提供完整的折價訊息以及搜尋功能,而廠商也可以因為網站的所蒐集的客戶使用訊息,而做有效的一對一行銷。
目前參與捷運在線的店家,每年要繳交新台幣3萬7千5百元,已經招商的店家數量有3000家,可以使用的服務,除了線上的店家上架管理系統,中科全球還出版捷運在線福利報雙週刊,提供相關的折扣訊息,免費在捷運站發送。另外相關折扣訊息,也將在WAP手機、PDA、Kiosk便利站與個人化資訊軟體等各式通路,讓消費者隨時下載。
周宏明說明,MRT online的建置理念,首先是以消費者在實體的需求為出發點,基於個人化電子商務平台的概念,提供虛擬與實體結合的交易市集。而這樣的商品也可以結合中科全球既有的福利廣場的折扣訊息服務、福利王的折價券服務,可以互相增加訊息交流。
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