台灣旅遊業大型盤商雄獅旅遊正進行網路重整計劃,結束掉年初開設的天地網,並將原先經營的3個網站整合到LionTravel單一品牌,此外,更加速企業e化的腳步,積極尋求IT公司合作,預定明年(2001)3月推出第一版線上訂團訂位機制。
將與數家IT公司合作,進行產業e化工程
雄獅旅遊董事長王文傑認為,以網路做為行銷工具僅是網路的功用之一,更重要的是節省企業成本與加速效律。他透露已與數家IT公司洽談,進行企業內部e化工作並發展旅遊產業供應鏈的自動化平台。
他表示預計明年3月推出第一版的線上訂團訂位機制,未來還將從消費者端到與上游原料供應商如航空公司、飯店等皆運用網路連繫,完成整個供應鏈的自動化。
據了解雄獅與軟體公司碩網已達成初步合作共識,但王文傑補充說明供應鏈自動化過程十分繁雜,非一家外包公司就能包辦,因而會找數家一同合作,由雄獅提供產業知識,外包公司負責技術。將原有3個網站整合到LionTravel
雄獅旅遊於1998年起開始架設網站,目前擁有Lion Tour、Ticket Center與China Go3個網站。王文傑表示,正進行3個網站的整合工作,未來以LionTravel單一品牌經營旅遊垂直入口網站。
王文傑說明重整計劃不僅是名稱的統一,還包括策略調整與人事重組。在策略上,實體的LionTravel名稱在華人旅遊已建立起知名度與認同感,因而決定以相同名稱發展。
而在人事上,則調換高層主管,並加強IT部門。王文傑解釋原本網路是另外聘請懂網路的人來管理,但後來發現旅遊產業知識比網路知識更為重要,因而改由原本行銷等高階主管,轉調到網路部門,帶領網站的業務發展並協助平台的設立。天地網實驗五個月後結束
由雄獅主導,於今年(2000)2月成立的旅遊網站天地網,實驗5個月後於今年7月結束,其員工少數離職、大多數則調到雄獅旅遊的網路部門。
王文傑表示天地網並未對外發佈,是雄獅對網路旅行社的一個試探,但發現成效不彰,主因是新的品牌需要龐大的宣傳費用以及長時間才能讓大眾產生認同感,他認為這是不正確的方向,決定即時停止。
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