有鑑於目前電子商務在線上銷售,無法克服付款安全的問題,全球線上推出貨到付款機制,也就是以無線刷卡機機制搭配CODPOS(Cash on Delivery&Point of Sale)行動付費系統,近來簽下遠傳、郵政總局等,預估在明年系統完成後,使用者就可以在線上購物後,確認貨物完成再付費了。

行動刷卡機,提供貨到付款服務

全球線上總經理吳一洋表示,針對較大型的採購或避免沒有看到商品而害怕採購的情況,則將與郵局的物流體系推出CODPOS(Cash on Delivery&Point of Sale)行動付費機制,利用該公司設計的行動刷卡機,也就是貨到才收款,當場直接刷卡,客戶直接在機器上簽名,並列印收據。

此套系統必須與行動刷卡機才能搭配完成,但行動刷卡機除了能解決貨到付款的問題以外,同時由於採用無線的電信系統機制,可以立即將貨物送貨、收款的資料傳回伺服器端,客戶可以在線上直接查詢貨物運送的情形,也就是同時完成客戶服務系統。

吳一洋表示,這整套體系初期將先以郵局全省通路推廣,預計在下半年對網路商家進行推廣,希望網路商店運用郵局物流及這套小額付款、GODPOS機制。同時也將尋找一家收單銀行來搭配全省收單業務量,而無線的電信系統遠傳等廠商也於11月簽約,預計明年初可以進行全面的推廣。

從物流端解決金流的問題

從配送流程之下載、衛星定位之功能、配送路線之調整,在COD-online上直接簽收,簽收資訊可及時上網。讓托運人可以直接上網查詢貨品的遞送狀態。在線上購物方面當然可用信用卡付款,但SSL並不十分安全,而SET又未能普乃,消費者、商家不放心也不方便。而物流業者對大金額之貨到收款又心存顧忌,因為只要送了幾戶,遞送人員就會有大筆的現金在手上,增加風險。造成代收費用無法降低,無法加惠消費者。COD-online可線上訂購、到府刷卡付費,一次完成所有步驟。

吳一洋說明,COD就是指Collect On Delivery﹐COD-online是一套兼具GSM行動付費、商品妥投處理與物流配送定位功能,結合了金流、商流與物流特性的完整解決方案。COD-online的GSM行動付費功能,主要是藉由信用卡與行動電話的普及,將金流、商流、物流三者之功能加以整合運用,並佐以資料安全加解密技術在貨品送達妥善投遞後,以面對客戶直接刷卡方式收取貨款,完全排除消費者卡號被盜用的風險。

而遠傳電信的合作模式,則是以COD-online在未來Mobile Commerce市場的商機,進而發展無線電子商務的經營。而目前這套接收設備是由全球線上公司研發並委託精技電腦(Unitech)OEM,COD-online目前Sample機種年底前已完成,明年第一季進入量產。而COD-online並結合了全球衛星定位系統(GPS)功能,可以調度物流車輛配送之行程,並隨時掌握其行進之蹤跡,以確實做到商品妥投處理與物流配送定位的功能。

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